Cette franchise vous intéresse ?
Gratuit et sans engagement
C’est votre franchise ?
Gérez les informations liées a cette franchise
Mettre à jour les infosDécouvrez quel est votre niveau de compatibilité avec SHAMPOO EXPERT
Répondez a quelques questions qui nous permettrons de calculer votre compatibilité avec les franchises, Nous pourrons aussi vous présenter les franchises avec lesquelles vous êtes susceptible d’avoir le plus d’affinité
Commencer le quizzTout comme SHAMPOO EXPERT, ces franchises peuvent vous intéresser
GIGAFIT
L'ONGLERIE ®
Meilleure aide au démarrage
TM2F 2025
franchisé
DIETPLUS
Meilleur accompagnement
TM2F 2025
franchisé
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Beauté – Forme – Santé
Présentation de la franchise SHAMPOO EXPERT
Enseigne grand public du groupe Michel Dervyn, SHAMPOO EXPERT « Parlons Cheveux » est un concept créé par un coiffeur pour des coiffeurs, qui rassure et séduit la cliente.
SHAMPOO EXPERT témoigne d’une approche innovante dans la relation client.
Le principe : un salon ouvert sur l’extérieur, composé d’une boutique conseil capillaireet d’un atelier de coiffure. Les clients sont libresd’entrer dans le salon, d’acheter des produits, de bénéficier d’un diagnostic cheveu personnalisé et de choisir de se faire coiffer.
Points forts de la franchise SHAMPOO EXPERT
Nouveau concept architectural
Le plus fort taux de revente du marché
Une enseigne dynamique et créative : deux collections de coiffures par an
Respect de la qualité environnementale : équipements économes en salons
Profil candidat de la franchise SHAMPOO EXPERT
De jeunes coiffeurs experts, polyvalents dans les techniques de coupes et de coloration ou des investisseurs souhaitant s’associer au développement d’une marque de coiffure grand public, déjà bien implantée dans le Nord de la France.
Les avis
3,8
626 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 75 enseignes)
Points clés de l'implantation de SHAMPOO EXPERT
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de SHAMPOO EXPERT.
Résumé des avis positifs
"accueillant"
"professionnel"
"agréable"
"chaleureux"
"satisfait"
Personnel souriant et à l'écoute offrant conseils personnalisés. Expertise reconnue en coloration et coupe. Ambiance chaleureuse appréciée. Professionnalisme et bienveillance soulignés par les clients fidèles.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"déçu"
"interminable"
"froide"
"ratée"
Attentes prolongées en caisse. Accueil parfois froid ou absent. Manque d'attention et de conseil. Quelques prestations jugées expéditives ou non conformes aux attentes exprimées.
La satisfaction
-100
+100
Score positif reflétant une satisfaction majoritaire. Axes d'amélioration: réduire les temps d'attente et homogénéiser la qualité d'accueil sur tous les points de vente.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
Exclusif Coiffure veut séduire les indépendants avec son modèle « sans engagement »
Exclusif, la bannière des indépendants et des petites villes du Groupe Vog (Vog, Tchip, Shampoo Expert), veut reprendre son essor. Aujourd’hui à la tête de 58 unités en France, l’enseigne reprise en 2013 par le numéro 2 de la coiffure (derrière le géant Provalliance), dont le… Read More
Brèves et Actus
Le Groupe Vog, très ambitieux pour 2017
A fin juin, annonce sa direction, le Groupe Vog aura déjà concrétisé 46 ouvertures. De quoi voir venir le second semestre 2017 avec optimisme. « Tous les indicateurs laissent présager une excellente année en matière de développement pour nos marques », affirme le spécialiste de la coiffure, qui vise en tout une… Read More
Brèves et Actus
Coiffure : Pascal Bourlon nouveau directeur réseau du groupe Michel Dervyn
Ancien directeur des ventes de Coiff’idis, Pascal Bourlon a été nommé directeur du réseau et du merchandising pour les marques du groupe nordiste Michel Dervyn : Shampoo Expert, Michel Dervyn, Fifty et Alexandre de Paris Studio. Sa mission sera de « consolider la position de leader du réseau de salons de coiffure… Read More
Brèves et Actus
Le coiffeur Shampoo se mue en Shampoo Expert
Plus de 30 ans après l’ouverture, en 1980 à Lille, du premier salon de coiffure Shampoo par Michel Dervyn, l’enseigne aux 250 salons très majoritairement franchisés s’offre un lifting. Shampoo devient Shampoo Expert. Testé dans les succursales d’Euralille et de Villeneuve d’Ascq, le concept commence à être adopté – une… Read More
Les franchisés de SHAMPOO EXPERT prennent la parole
Aucun avis pour le moment
Soyez le premier à partager votre expérience avec SHAMPOO EXPERT.
Déposez un avisCette franchise vous intéresse ?
Demandez la documentation de la franchise SHAMPOO EXPERT
Cette franchise vous intéresse ?
Gratuit et sans engagement
C’est votre franchise ?
Gérez les informations liées a cette franchise
Mettre à jour les infosVous êtes franchisé de cette enseigne ?
Je donne mon avis
