L’enseigne Weldom, acteur majeur de la franchise dans le secteur du bricolage et de la décoration, vient de franchir une étape stratégique en nommant Louise Verstraete Claudin au poste de Directrice Executive Supply Chain. Cette nomination, effective depuis le 1er avril, illustre l’importance croissante accordée à la logistique dans les réseaux de franchise, particulièrement dans un secteur où la disponibilité produit constitue un facteur clé de satisfaction client et de performance des points de vente.
Une responsabilité stratégique pour piloter 335 magasins franchisés
La nouvelle Directrice Executive Supply Chain de Weldom hérite d’une mission d’envergure : orchestrer l’ensemble de la chaîne logistique d’un réseau qui compte 335 magasins sous enseigne et 458 membres au sein de son Club Partenaires. Avec un volume d’affaires atteignant 1,863 milliard d’euros en 2025 et 5000 collaborateurs, l’enseigne du groupe Adeo représente un écosystème complexe où chaque maillon logistique impacte directement la réussite des entrepreneurs franchisés.
Louise Verstraete Claudin succède à Charles-Edouard Meliet, qui évolue désormais vers le poste de Global Practice Leader Logistic Engineering au sein d’Adeo Services. Cette transition s’inscrit dans une dynamique de mobilité interne propre aux grands groupes de franchise, permettant de capitaliser sur l’expertise développée au fil des années tout en insufflant un nouveau regard sur les défis à venir. Pour les franchisés Weldom, cette nomination garantit une continuité dans l’excellence opérationnelle tout en ouvrant la voie à des innovations logistiques adaptées aux réalités du terrain.
Un parcours professionnel alliant conseil stratégique et immersion opérationnelle
Le profil de Louise Verstraete Claudin se distingue par une trajectoire professionnelle particulièrement équilibrée entre vision stratégique et connaissance concrète des opérations. Diplômée de l’IÉSEG, elle débute sa carrière dans le conseil où elle consacre sept années aux problématiques supply chain, acquérant ainsi une expertise méthodologique solide. Son arrivée chez Leroy Merlin France en 2016 marque un tournant vers l’opérationnel, avec des postes de Chef de projet Supply Chain puis de Responsable transformation des flux et réseau logistique.
Ce qui caractérise particulièrement son parcours, c’est sa volonté affirmée de se confronter aux réalités du terrain. Elle n’hésite pas à quitter les fonctions projet pour occuper des postes opérationnels en magasin comme Chef de secteur commerce, puis en entrepôt comme responsable des opérations logistiques B2C et régionales. Cette immersion lui permet de comprendre intimement les attentes des clients finaux et les contraintes quotidiennes des équipes en point de vente. En 2023, elle accède à la direction des opérations logistiques magasins, avant de prendre en mars 2025 la direction de la transformation et de la data Supply, poste qu’elle occupait jusqu’à sa nomination chez Weldom.
Les défis logistiques au cœur de la performance des franchises
Dans le secteur du bricolage et de la décoration, la supply chain représente bien plus qu’une fonction support : elle constitue un véritable avantage concurrentiel. Pour les franchisés Weldom, la disponibilité des produits en rayon, la fiabilité des approvisionnements et la rapidité des livraisons déterminent directement leur capacité à satisfaire une clientèle de proximité exigeante. Les enjeux confiés à Louise Verstraete Claudin reflètent cette réalité : performance du modèle logistique, disponibilité produit, fiabilité des flux et qualité de service aux magasins et partenaires.
Comme le souligne Eric Béchu, Directeur Général de Weldom, cette nomination s’inscrit dans une ambition de développement soutenue par une logistique agile. Pour les candidats à la franchise Weldom, cette orientation stratégique constitue un signal fort : l’enseigne investit dans les infrastructures et les compétences qui permettront à chaque point de vente de bénéficier d’un approvisionnement optimal. Dans un contexte où la concurrence s’intensifie et où les attentes clients évoluent rapidement, notamment avec la montée en puissance du e-commerce et du click-and-collect, disposer d’une supply chain performante devient un facteur différenciant majeur.
Une mobilité interne révélatrice de la culture du groupe Adeo
Cette nomination illustre également la politique de gestion des talents au sein du groupe Adeo, leader international du marché de l’amélioration de l’habitat. La mobilité entre Leroy Merlin et Weldom, deux enseignes complémentaires du groupe, permet de mutualiser les expertises tout en respectant les spécificités de chaque concept. Pour Weldom, enseigne de proximité positionnée différemment de Leroy Merlin, bénéficier de l’expérience accumulée au sein de l’enseigne sœur représente un atout considérable.
Cette approche de mobilité interne présente également un intérêt pour les professionnels qui envisagent de rejoindre le réseau Weldom, que ce soit comme franchisés ou comme collaborateurs. Elle démontre qu’au-delà du modèle de franchise, l’appartenance à un groupe structuré offre des perspectives d’évolution et d’apprentissage continu. Les franchisés peuvent ainsi s’appuyer sur des équipes dirigeantes qui connaissent intimement les réalités du secteur et qui ont fait leurs preuves dans des contextes opérationnels variés.
