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Commencer le quizzPositionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Automobile – Mobilité
Présentation de la franchise GLASS AUTO
Le réseau GLASS AUTO a été créé en 2003, il est constitué de 350 points de vente exploités par des chefs d’entreprise indépendants spécialistes du remplacement et de la réparation de tous les éléments de vitrage automobile.
Un engagement total :
- Engagement de service : accueil client, conseils techniques personnalisés et gratuits, maintien de la mobilité
- Engagement auprès des partenaires : qu’ils soient fournisseurs ou assureurs, les engagements se traduisent par des échanges réguliers et une transparence totale
- Engagement de qualité : garantie sur les interventions, satisfaction client, homogénéité de qualité dans tous les centres Glass AUTO
- Engagement social : soutien de l’économie locale, plateforme téléphonique française, gestion des déchets
Pourquoi choisir Glass AUTO ?
- Agréé par les assurances : Glass AUTO est partenaire avec les principales compagnies et mutuelles d’assurances, ce qui vous permet de bénéficier d’une prise en charge simple et rapide.
- Aucune avance de frais : Sauf si votre contrat d’assurance prévoit une franchise ou ne prend pas en charge le bris de glace, vous n’avez rien à avancer pour la réparation ou le remplacement de vos vitrages.
- Intervention sur tous types de véhicules : Peu importe le type de véhicule, Glass AUTO a l’expertise pour intervenir sur tous types de vitrages.
- Calibrage de Caméra : Après chaque intervention, les systèmes d’aide à la conduite sont calibrés pour garantir leur bon fonctionnement.
Points forts de la franchise GLASS AUTO
Le point de vente est constitué d’un espace d’accueil et d’un atelier disposant de 2 postes de travail pour effectuer les interventions.
Les centres peuvent disposer également de véhicules « atelier » pour effectuer les prestations chez nos clients particuliers et professionnels.
GLASS AUTO est agréé par la plupart des mutuelles et compagnies d’assurance et bénéficie d’accords avec les clients loueurs et grands comptes. Ces agréments et accords sont gérés par un outil informatique unique. Ceci garantie un volume d’affaires significatif et une gestion aisée des formalités administratives et de la gestion des flux financiers.
Par ailleurs les adhérents ont accès à un large catalogue de fournisseurs de pièces et services avec des tarifs négociés.
Rejoindre GLASS AUTO c’est aussi s’appuyer sur l’expertise des équipes commerciales, techniques et markéting qui sont au service des équipes en point de vente.
Les adhérents bénéficient d’une formation théorique de 2 jours puis de l’appui du responsable commercial local pour assurer le lancement de l’activité ainsi que son suivi.
Des formations techniques et commerciales sont proposées dispensées en fonction des besoins exprimés par les adhérents.
Profil candidat de la franchise GLASS AUTO
La franchise Glass AUTO est à la recherche de candidats :
- Souhaitant développer leur propre entreprise
- Voulant rejoindre un réseau dynamique
- Rigoureux
- Ayant le sens du service clients
- Ayant un goût prononcé pour l’environnement automobile
Les avis
4,9
70 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 180 enseignes)
Points clés de l'implantation de GLASS AUTO
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de GLASS AUTO.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"rapide"
"accueillant"
"efficace"
"impeccable"
Clients ravis de l'accueil chaleureux, la rapidité d'intervention, le professionnalisme des équipes, le nettoyage offert des véhicules et la prise en charge complète par l'assurance. Service de prêt de véhicule très apprécié.
Résumé des avis négatifs
"bâclé"
"défectueux"
"dangereux"
"négligent"
"inquiétant"
Rares cas de remontage bâclé d'essuie-glaces causant des situations dangereuses sur autoroute. Vigilance nécessaire sur la vérification finale des équipements après intervention.
La satisfaction
-100
+100
Score exceptionnel reflétant une satisfaction client quasi-unanime. La qualité du service, l'accueil et les prestations annexes (nettoyage, véhicule de prêt) créent une expérience remarquable.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les podcasts
25 janvier 2024
Durée: 00:06:42
Olivier Pasini, Directeur général du réseau Glass Auto : « Nous recherchons des entrepreneurs désireux de préserver leur indépendance tout en bénéficiant de l’appui et du savoir-faire d’un réseau de vitrage agrée par les assureurs. »
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