Il est possible de tirer parti du géomarketing pour accompagner au mieux les franchisés lors de leur ouverture, en se concentrant sur la communication en amont, les offres promotionnelles à l’ouverture, et la maximisation de l’impact des actions marketing.
Par Laurent Leclerc, co-fondateur de Smappen
Dans l’univers dynamique de la franchise, le succès d’une nouvelle ouverture de point de vente repose sur une préparation minutieuse et une stratégie marketing efficace. Le géomarketing, qui consiste à utiliser des données géographiques pour optimiser les actions marketing, devient un atout incontournable pour les franchiseurs et leurs franchisés.
Il est notamment possible d’en tirer parti du géomarketing pour accompagner au mieux les franchisés lors de leur ouverture, en se concentrant sur la communication en amont, les offres promotionnelles à l’ouverture, et la maximisation de l’impact des actions marketing.
Bien cibler en amont
La communication en amont d’une ouverture de franchise joue un rôle crucial dans la création d’un intérêt positif autour du nouveau point de vente. Le géomarketing intervient dès cette étape en identifiant les zones géographiques les plus stratégiques pour cibler efficacement le public.
Ciblage facilité avec les données socio-démographiques
Les outils de géomarketing permettent d’analyser votre zone de chalandise en détail : repérer sa cible grâce aux données socio-démographiques, dessiner ses zones en distance ou temps de trajet pour repérer sa cible locale, mais aussi les concurrents et prescripteurs aux alentours. Ces informations précieuses vont alors permettre aux franchiseurs, comme aux franchisés, d’établir une première visualisation du terrain à exploiter et d’optimiser leurs campagnes marketing locales.
Par exemple, si une franchise de restauration rapide souhaite cibler une population jeune et active, elle peut utiliser le géomarketing pour identifier les quartiers où résident le plus grand nombre de jeunes actifs autour de sa zone de chalandise.
Ainsi pour mettre en place des campagnes digitales, on peut repérer facilement les zones les plus chaudes en termes d’identification de votre cible. Il suffit ensuite d’extraire les codes postaux correspondants, pour les lister dans le ciblage de ses campagnes online. Résultats : un vrai gain de temps, un ciblage plus précis et optimisation du budget !
Ciblage des entreprises alentours
Pour les franchises qui ciblent également les entreprises et les professionnels, le géomarketing peut aider à identifier les zones avec une concentration élevée d’entreprises. Cela permet de développer des stratégies de marketing spécifiques pour attirer ce type de clientèle.
Il sera également possible d’aider les franchisés à optimiser leur prospection B2B.
Par exemple, une crèche qui souhaite proposer ses services aux entreprises de plus de 50 salariés sur sa zone de chalandise, va pouvoir identifier et extraire une liste complète de ses prospects. Site web, adresse et coordonnées… les franchisés n’auront plus qu’à mener leurs actions avec une base déjà établie !
Des actions concrètes sur le terrain
Une fois que la communication en amont est bien définie, il est temps de mettre en place des actions sur le terrain pour attirer les clients. Ces offres peuvent prendre différentes formes et être adaptées en fonction de la cible et des données géographiques.
Street marketing ciblé
Le street marketing est une stratégie efficace pour attirer l’attention des passants et des résidents locaux. Grâce au géomarketing, les franchiseurs peuvent identifier les zones à fort flux, et planifier des actions de street marketing. Par exemple, une franchise de restauration peut organiser un stand de dégustation dans un quartier tendance pour attirer l’attention des clients potentiels.
Partenariats avec les commerces et entreprises alentours
Les partenariats locaux sont un moyen puissant d’accroître la visibilité de la nouvelle franchise. Le géomarketing permet de repérer les entreprises et commerces situés à proximité du point de vente, créant ainsi des opportunités de collaboration.
Par exemple, une franchise de café peut déposer des flyers dans les commerces à proximité, ou s’associer avec une boulangerie locale pour proposer des supports de communication, comme des sacs à pain personnalisés à l’image de l’enseigne pour en faire la promotion.
Offres personnalisées basées sur la localisation
Les franchisés peuvent envoyer des promotions spéciales aux résidents des quartiers ciblés, incitant ainsi les clients potentiels à visiter le nouveau point de vente. Cette personnalisation, largement facilitée par le géomarketing, augmente en principe le taux de conversion et l’efficacité des campagnes marketing.
Le plus : pour les campagnes flyers ou nécessitant de l’impression, le géomarketing donne un indice précis du nombre de boîtes aux lettres ou de population à cibler. Il sera donc plus aisé de déterminer le volume d’impression et là aussi de préserver son ROI (Retour sur investissement).
Maximiser l’impact de ses actions marketing
L’un des avantages majeurs du géomarketing est sa capacité à maximiser l’impact des actions marketing en optimisant la diffusion des messages et en ciblant les bons publics. Cela s’applique particulièrement aux franchisés lors de l’ouverture de leur point de vente.
Gestion efficace des ressources
Le géomarketing aide les franchisés à allouer leurs ressources de manière plus efficace. Plutôt que de gaspiller des ressources précieuses sur des zones non performantes, ils peuvent concentrer leurs efforts sur les quartiers et les publics qui génèrent le meilleur retour sur investissement. Cette gestion efficace des ressources contribue à la rentabilité globale de la franchise.
Fidélisation de la clientèle locale
En utilisant le géomarketing pour personnaliser leurs offres et leur communication, les franchisés peuvent aussi renforcer leur relation avec la clientèle locale. En montrant une compréhension profonde des besoins et des préférences des clients locaux, ils sont plus susceptibles de fidéliser leur clientèle et de créer une base de clients réguliers.
En conclusion, le géomarketing s’avère être un outil essentiel pour accompagner les franchisés lors de l’ouverture de leur point de vente. En facilitant le ciblage et en optimisant les actions marketing à toutes les phases de l’implantation, il aide les franchiseurs et les franchisés à maximiser leur succès dès le premier jour. En intégrant le géomarketing dans leur stratégie d’ouverture, les acteurs de la franchise peuvent espérer des résultats plus prometteurs et durables !