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Présentation de la franchise CLEAN CITY
FERMEE DEFINITIVEMENT
Les avis
3,7
319 avis
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
"impeccable"
"professionnel"
"sympathique"
"rapide"
"soigné"
Clients satisfaits du professionnalisme, de la qualité du nettoyage et de l'accueil chaleureux. Travail soigné, délais respectés, prix raisonnables. Personnel à l'écoute qui réussit à récupérer des vêtements difficiles.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"abîmé"
"sale"
"incompétent"
"lamentable"
Vêtements rendus abîmés, tachés ou non nettoyés. Accueil parfois désagréable et mauvaise foi face aux réclamations. Problèmes de perte d'articles et absence de gestes commerciaux en cas d'erreur.
La satisfaction
-100
+100
Score modéré reflétant une satisfaction client mitigée. Forte polarisation entre excellentes expériences et problèmes graves nécessitant amélioration de la qualité et formation du personnel.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de CLEAN CITY prennent la parole
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