Spécialisée dans l’achat-vente de produits d’occasion, l’enseigne Cash Express (125 magasins franchisés) a lancé le 28 septembre 2026 sa propre marketplace, afin de renforcer ses positions face aux pure players.
Comme annoncé par Arnaud Guérin et Lionel Logiacco, coprésidents de Cash Express Groupe dans l’interview qu’ils nous avait accordée en mars 2026, l’enseigne spécialisée dans l’achat-vente de produits et objets d’occasion a officiellement lancé le 28 septembre sa propre marketplace. « Testée depuis juin, la plateforme affiche déjà une progression de 438 % de ses ventes en ligne en août et génère +20 % de ventes en boutique », se félicite la tête de réseau dans un communiqué. Confirmant l’ambition de ce nouveau site marchand : « répondre aux nouveaux modes de consommation en boostant la force de son modèle, l’expertise terrain, la maîtrise des produits et un réseau de plus de 125 magasins ».
Avec le lancement officiel de sa marketplace (après une phase de rodage suite à sa mise en ligne effective le 15 juin 2026), Cash Express, positionnée sur le marché de la seconde main depuis 2002 et exclusivement développée en franchise, s’efforce en effet d’articuler son activité digitale et celle de son réseau de magasins physiques. Cette réalisation est l’aboutissement d’un chantier engagé il y a deux ans, portant sur la refonte du site marchand de l’enseigne. Avec pour cahier des charges le passage « d’un modèle « web to store » à une véritable marketplace nationale, capable de connecter les stocks de son réseau et de placer le produit au centre du parcours d’achat ».
La marketplace lancée par Cash Express est complémentaire de son réseau physique
Conçue comme « un véritable accélérateur de son réseau physique », la marketplace lancée par Cash Express vise à « faire de l’achat et de la revente une seule et même expérience, en ligne comme en magasin », en promettant à ses utilisateurs « le prix le moins cher pour acheter, la reprise la plus haute pour revendre ». Confrontée à la concurrence des pure players comme Leboncoin, Vinted ou Back Market, la chaîne espère ainsi « conserver davantage l’offre de produits de seconde main au sein de l’écosystème Cash Express plutôt que d’alimenter les grandes marketplaces » de ces derniers.
« Nous avons construit Cash Express sur le terrain, avec nos franchisés. Notre marketplace vient aujourd’hui démultiplier la force de ce réseau : elle nous permet de reprendre la maîtrise de notre distribution digitale, d’accélérer nos ventes et de mieux préserver les marges de nos franchisés. »
Lionel Logiacco, Co-Président de Cash Express
En effet, les franchisés du réseau ont désormais la possibilité de commercialiser leurs produits directement via la plateforme Cash Express. Bénéficiant ainsi « d’une visibilité nationale tout en maîtrisant mieux leurs marges, avec des commissions techniques minimum deux fois inférieures », souligne le franchiseur. « La marketplace ne vient donc pas concurrencer les magasins, estime ce dernier. Elle démultiplie leur puissance et ramène également du trafic vers le réseau physique ». Comme en témoignent les premiers résultats communiqués par la tête de réseau, qui font notamment état d’une hausse « de 330 % des commandes pendant la phase bêta par rapport à l’ancien site ».
Sur le marché de la seconde main depuis 2002, Cash Express compte 125 magasins
Dans un futur proche, les franchisés Cash Express ne seront pas les seuls à bénéficier des services de cette plateforme. En effet, dès 2027, l’enseigne a l’intention d’accueillir sur sa marketplace « des partenaires de l’économie circulaire complémentaires à son réseau ». C’est-à-dire « d’autres opérateurs de l’occasion et du reconditionné sur de nouvelles familles de produits, comme le textile, le jouet, le bricolage ou le matériel professionnel », détaille le franchiseur. Avec la mise en œuvre de cette stratégie, Cash Express ne cache pas son ambition de « devenir la marketplace de référence de la seconde main ».
Outre une nouvelle identité graphique et une navigation plus fluide, la nouvelle marketplace lancée par Cash Express se caractérise également par son utilisation de l’intelligence artificielle. Aussi bien pour « la qualification et l’enrichissement des fiches produits pour améliorer leur visibilité dans les moteurs de recherche et les outils d’IA générative (GEO) », que pour la retouche des photos ou encore « l’amélioration de la catégorisation des produits et l’analyse des données pour mieux piloter les décisions ».
