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Commencer le quizzTout comme L’ECHELLE EUROPEENNE, ces franchises peuvent vous intéresser
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MDA électroménager
BRICO CASH
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Services aux entreprises
Les avis
4,4
68 avis
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Points clés de l'implantation de L’ECHELLE EUROPEENNE
selon leurs clients
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Résumé des avis positifs
"professionnel"
"disponible"
"sympathique"
"magnifique"
"impeccable"
Équipes professionnelles et à l'écoute, produits de qualité avec excellent rapport qualité-prix. Conseils personnalisés, délais respectés, réalisations magnifiques et précises. Service client disponible et sympathique.
Résumé des avis négatifs
"oublié"
"irrespectueux"
"décevant"
"négligent"
"incompétent"
Problèmes de suivi client récurrents : relances sans réponse, dossiers oubliés, devis non envoyés. Comportement commercial parfois inapproprié. Manque de réactivité dans certains établissements.
La satisfaction
-100
+100
Score solide reflétant une satisfaction majoritaire. Les clients apprécient l'expertise et la qualité, mais des améliorations sont nécessaires sur le suivi des demandes et la réactivité commerciale.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de L’ECHELLE EUROPEENNE prennent la parole
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