Dans un marché très concurrentiel, le Gitem ne veut pas se laisser distancer par les Darty et autres Fnac sur les créneaux high-tech. Une de ses priorités est de devenir un acteur majeur sur le créneau de la télévision haute définition. Coté animation et recrutement, le Gitem – dont le nombre d’unités stagne autour des 500 – se structure. Il vient de créer un poste de directeur développement au niveau national, confié depuis le 1er septembre à Sylvain Roque. A lui revient la charge de poursuivre les rénovations (« 65% du réseau est aux nouvelles normes »), les transferts et agrandissements de points de vente (13 réalisés en 1 an), les cessions de magasins existants (« 10 à 12 par an ») ainsi que les créations de nouvelles unités. Au total, l’enseigne dispose désormais de 160 000 m² de surfaces de vente dans l’Hexagone.