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Commencer le quizzTout comme LAURA TODD, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Restauration, cafés, hôtellerie
Les avis
4,7
714 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 78 enseignes)
Points clés de l'implantation de LAURA TODD
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de LAURA TODD.
Résumé des avis positifs
"délicieux"
"moelleux"
"excellent"
"chaleureux"
"accueillant"
Cookies moelleux et savoureux avec variété exceptionnelle (pistache, caramel, matcha). Personnel souriant et professionnel offrant conseils avisés. Ambiance chaleureuse et boutiques accueillantes appréciées.
Résumé des avis négatifs
"cher"
"désagréable"
"petit"
"sucré"
"liquide"
Prix élevés pour la taille des cookies. Service client parfois inégal avec personnel peu aimable. Quelques produits trop sucrés ou mal préparés (milkshakes liquides, cookies crus).
La satisfaction
-100
+100
Score excellent reflétant une satisfaction client élevée malgré des critiques sur les tarifs. La qualité des produits et l'accueil compensent largement les points d'amélioration identifiés.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Interviews
Pascal Campourcy, Président de l’enseigne Laura Todd
Pouvez-vous nous présenter le concept Laura Todd ? La marque Laura Todd existe depuis 1933 : elle a été fondée par madame Laura Todd, qui avait gagné le prix du meilleur cookie à la Foire de Chicago. Cette marque a ensuite été rachetée et importée à Paris en 1985, tandis que tout… Read More
Les franchisés de LAURA TODD prennent la parole
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