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Commencer le quizzTout comme FIVE GUYS, ces franchises peuvent vous intéresser
CLASS' CROUTE
COLUMBUS CAFÉ & CO
CHOPSTIX
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Restauration, cafés, hôtellerie
Les données financières ne sont pas disponibles pour cette franchise.
Présentation de la franchise FIVE GUYS
Five Guys se distingue par son concept de restauration rapide premium axé sur la qualité et la fraîcheur des produits. Fondée en 1986 par Jerry Murrell et ses fils à Arlington en Virginie, cette enseigne de restauration américaine a fait son entrée sur le marché français en 2016 avec l’ouverture de son premier restaurant à Bercy Village à Paris.
Le concept repose sur une offre simple mais efficace : des hamburgers personnalisables, des frites fraîches cuites dans de l’huile d’arachide, des hot-dogs et des milkshakes onctueux. Contrairement à d’autres enseignes comme Pitaya ou Planet Sushi, Five Guys se concentre exclusivement sur l’univers du burger et des accompagnements traditionnels américains.
L’absence totale de congélateurs dans les restaurants Five Guys garantit des burgers et des frites toujours frais. Cette philosophie de qualité sans compromis a permis à la marque de se démarquer dans le secteur de la restauration rapide, souvent associé à la malbouffe. Avec son ambiance décontractée et son style américain authentique, Five Guys propose une expérience client différente des autres chaînes de restauration rapide comme McDonald’s, Burger King France ou Domino’s Pizza. Vous ne trouverez ni pizzas, ni sushis, ni tacos chez Five Guys, mais une carte centrée sur l’excellence du hamburger et des sandwiches.
Les avis
4,2
6 166 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 573 enseignes)
Points clés de l'implantation de FIVE GUYS
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de FIVE GUYS.
Résumé des avis positifs
"délicieux"
"frais"
"généreux"
"chaleureux"
"excellent"
Burgers savoureux avec ingrédients frais et personnalisables, frites maison généreuses, personnel accueillant et souriant, boissons à volonté, portions copieuses, qualité supérieure aux autres fast-foods
Résumé des avis négatifs
"cher"
"froid"
"long"
"sale"
"bruyant"
Prix très élevés (20-25€/menu), temps d'attente excessif (20-30min), commandes incomplètes ou erronées, propreté variable (tables sales, toilettes), produits parfois froids, ambiance bruyante
La satisfaction
-100
+100
Score solide reflétant la qualité des produits frais et portions généreuses, tempéré par des prix jugés excessifs et des problèmes de service à améliorer
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de FIVE GUYS prennent la parole
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