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      Agathe Domingues, Responsable Développement du réseau Body’minute - Interview du 5 mars 2019

      Body’minute propose, dans ses 450 instituts de beauté, majoritairement franchisés, la plus importante offre de bien-être en France

      Agathe-Domingues-PortraitQuels sont les spécificités du concept Body Minute sur le marché de la beauté ?

      Body’minute est un concept d’instituts de beauté, exclusivement féminin, sans rendez-vous et avec un rapport qualité-prix exceptionnel. Depuis 20 ans, en effet, nous démocratisons le métier de l’esthétique en proposant à toutes les femmes l’accès au bien-être. Une grande force du concept réside dans son système d’abonnement multi-pass qui permet de profiter, à des tarifs très attractifs, de l’ensemble de nos prestations dans toute la France. Près de 90 % de nos clientes en bénéficient aujourd’hui.

      Comment a évolué votre offre ces dernières années ?

      Nous sommes une tête de réseau très dynamique, dotée d’un service Recherche et Développement qui l’est tout autant. Nous essayons ainsi d’être le plus réactif possible en terme d’approche commerciale. Depuis 2016, nous développons ainsi les corners Nail’minute, qui proposent toute une gamme de prestations autour de l’ongle. Nous déployons également le concept Hair’minute, dédié à la coiffure et aux soins du cheveu. Plus récemment, nous avons lancé une offre de photo rajeunissement et d’épilation durable par lumière pulsée. Ce qui nous permet aujourd’hui de proposer la plus importante offre de bien-être en France.

      Où en est votre réseau en termes de développement ? Quels sont vos projets ?

      Body-Minute-InstitutNous approchons des 450 unités, très majoritairement franchisés, réalisant une moyenne de 250 000 euros de chiffre d’affaires annuel après deux ans d’activité, installées en centre commercial ou en centre-ville, selon les zones. Nous sommes encore un peu sous-représentés en Bretagne, en Savoie, dans le Nord, et sur des villes comme Brive-la-Gaillarde, Limoges, Pau, Tarbes, Perpignan, Lyon… A vrai dire, seule la région parisienne où nous comptons déjà près de 200 instituts est complètement maillée. En revanche nous y proposons des opportunités de reprises. Globalement, nous estimons notre potentiel à encore 200 nouvelles unités en France.

      Quels profils de franchisées ciblez-vous ? Avec quels arguments en termes d’accompagnement ?

      Nous n’avons pas de profil type. Body’minute cherche des femmes dotées de qualités de management et d’organisation, qui auront plaisir à créer leur propre structure, qui vont s’y impliquer, avec la conscience d’exercer un métier de services. Nous avons affaire à des candidates qui nous remettent en main leur projet de vie ; nous devons être à la hauteur. C’est pourquoi nous créons avec elle des relations fortes de partenariat. Nous les épaulons ainsi à chaque étape : nous avons notre propre école de formation, les accompagnons dans leur recherche de local, le montage de leur dossier financier, la communication locale… Sans les assister ; elles restent toujours le moteur de leur projet. Mais dans une vraie démarche d’encadrement.

       

      Article paru dans le numéro 267 de la Revue NumériqueLisez plus d’articles du numéro 267 en cliquant sur ce lien

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