Bonjour, je suis Barbara Ryad, étudiante en sciences commerciales INC Alger. Je voudrais vous demander s’il est possible de présenter la franchise en quelques lignes, comme une Fable de La Fontaine avec un rôle pour chacun des acteurs et bien sûr une morale… MERCI
Bonjour Barbara,
Les acteurs de la franchise ne me semblent pas perfides comme certains des personnages de La Fontaine. Ils s’aiment souvent. De plus, mes mots ne soufflent pas la magie du poète. Pardon de ne pas vous répondre en vers.
Le franchiseur est le chef d’orchestre. Titulaire de la marque et d’un savoir-faire spécifique, il les met à disposition du franchisé, dirige le réseau en assurant à chacun de ses membres une assistance et une formation permanentes, tout en respectant l’indépendance de chacun.
De son côté le franchisé paye un droit d’entrée pour être le musicien choisi et formé sur un secteur déterminé; puis une redevance pour être en permanence assisté dans son cadre de travail . Il jouera son morceau en respectant fidèlement la partition. Il pourra lui arriver de suggérer quelques notes nouvelles qui, si elles sont admises par le maître, constitueront une évolution du savoir-faire pour l’orchestre tout entier ; pour le réseau.
Malgré l’obligation faite pour chaque franchisé de mentionner sur tous documents ainsi que sur sa vitrine, sa qualité de commerçant indépendant, un bon franchiseur doit favoriser la solidarité et l’ homogénéité au sein d’un réseau. A l’égard du consommateur, franchiseur et franchisés doivent se fondre et ne faire qu’un.
Cela suppose certes de sérieuses compétences professionnelles partagées, mais aussi un grand respect mutuel, de la convivialité et un souhait permanent de voir réussir l’autre . Une espèce nouvelle d’amour.
Hubert Bensoussan