Franchise EX’IM

La franchise EX’IM, 1er spécialiste du diagnostic immobilier certifié ISO 9001 : amiante, termites, plomb, performance énergétique… vous apporte les moyens de devenir un professionnel reconnu sur un marché en forte croissance !

Notre politique qualité

EX’IM a la volonté d’apporter à ses clients le service qu’ils attendent dans le respect absolu de la réglementation en vigueur et de ses engagements.

Dans le but de satisfaire ses clients, d’améliorer continuellement son service et de pérenniser son développement, EX’IM s’est engagée dans une démarche qualité.

Le franchiseur EX’IM, tête du réseau national d’experts en diagnostic immobilier a obtenu la certification ISO 9001 le 25 mars 2008.
La Certification ISO 9001 conjuguée à la Certification de Personne garantissent aux professionnels de l’immobilier la qualité des prestations fournies par l’ensemble du réseau EX’IM.

Cette démarche a pour objet l’amélioration continue de la qualité des prestations fournies par le réseau EX’IM : satisfaction clients, efficacité commerciale, réalisation des diagnostics immobiliers, suivi d’un dossier relatif au diagnostic immobilier.

Notre engagement : la garantie d’un service de Qualité de tout un réseau

La garantie de notre indépendance et impartialité
Conformément aux textes réglementaires et légaux en vigueur, tous les cabinets EX’IM sont indépendants et impartiaux, et ne sont liés d’aucune sorte aux Agences immobilières, Notaires ou autres professionnels de l’immobilier.

La sécurité absolue

Tous les cabinets EX’IM sont dotés d’une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle respectant les montants de garantie voulus par les pouvoirs publics. Tous les diagnostiqueurs EX’IM disposent de la Certification de Personne pour l’ensemble des diagnostics qu’ils réalisent pour exercer leur métier en toute transparence.

L’assurance des meilleurs délais

EX’IM Expertises propose systématiquement un rendez-vous dans les 72 heures suivant la demande d’intervention, et jusqu’à 24 heures en cas d’urgence. Nos experts sont ponctuels et interviennent en toute discrétion. Les rapports et attestations sont remis dans un délai maximum de 48 heures (hors analyses laboratoire éventuelles).

Le gage d’une information claire et disponible

EX’IM souhaite exercer pleinement son devoir de conseil : les hommes et femmes du réseau EX’IM sont à votre disposition pour répondre à vos besoins légitimes d’information concernant la compréhension de vos rapports de diagnostics et les évolutions réglementaires.