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Commencer le quizzTout comme HERTZ, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Automobile – Mobilité
Présentation de la franchise HERTZ
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Créateur du concept location de véhicules Hertz s’engage auprès de ses franchisés…
Un support efficace et fréquent dans tous les domaines
- Commercial : très large portefeuille de sociétés
- Marketing : nombreux partenariats, produits exclusifs et novateurs
- Opérations : aide à la gestion du parc automobile, centre de réservations et service Assistance 24h/24
Vous disposez également de notre centre de Formation.
Une équipe dédiée à 100% au réseau Franchisé
- Aide au développement commercial
- Gestion opérationnelle et financière
- Support dans la gestion du parc automobile
En tant que franchisé Hertz, vous bénéficiez également de la culture d’une entreprise performante et attachée à la qualité du service
- Des moyens de communication dynamiques
- Des systèmes informatiques de pointe
- Les avantages du site internet
Hertz dispose en France de 421 points de vente dont 243 en ville, 119 en gare ou à proximité, 59 en aéroport.
Chiffres clés :
- Date de création en France : 1950
- Plus de 2 000 collaborateurs
- 1ère filiale en Europe et 2ème pays après les USA
- Environ 60 000 véhicules achetés chaque année dont la moyenne d’âge est de 6 mois
- 1er loueur courte durée dans les aéroports
- Plus de 130 modèles différents de véhicules et près d’une vingtaine de marques de constructeurs : véhicules utilitaires, de tourisme, véhicules de prestige (sportives, cabriolets, berlines…), camping-cars, voitures avec chauffeur
Hertz International :
- 8 000 agences dans plus de 150 pays
- Créé en 1918 aux USA
- 550 000 véhicules achetés par an
- Plus de 25 000 collaborateurs à votre service dans le monde
Les avis
3,8
1 206 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 185 enseignes)
Points clés de l'implantation de HERTZ
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de HERTZ.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"agréable"
"sympathique"
"impeccable"
"efficace"
Accueil chaleureux et personnel à l'écoute dans plusieurs agences. Véhicules propres, récents et bien entretenus. Service rapide et efficace avec équipes arrangeantes.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"malhonnête"
"exorbitant"
"incompétent"
"frauduleux"
Frais cachés et cautions excessives. Problèmes de communication et facturation incorrecte. Accueil variable selon les agences avec manque de professionnalisme.
La satisfaction
-100
+100
Score positif reflétant une satisfaction majoritaire malgré des incidents de facturation et d'accueil nécessitant une amélioration de la transparence tarifaire et de la formation du personnel.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
Location de matériel : Hertz Equipement s'ouvre à la franchise
C’est pour l’heure un petit réseau, comparé à celui que le groupe exploite en tant que loueur automobile dans l’Hexagone (444 unités dont 202 franchises) … Mais Hertz Equipement, 85 agences en propre à ce jour, pourrait bien grandir dans les années à venir. L’enseigne, en effet, vient d’annoncer sa… Read More
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Le numéro un mondial de la location automobile (7 700 agences dans 145 pays) annonce la nomination d’un directeur général pour la France. À 53 ans, Francis Waddington a occupé diverses fonctions à forte responsabilité au sein d’Hertz Europe et notamment la direction générale de Hertz Équipement Europe ainsi que… Read More
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L’Algérie attire les franchiseurs, et ce tous secteurs confondus. Après Geneviève Lethu, Quick…et très bientôt Speedy, c’est au tour du loueur international Hertz d’y faire son entrée. L’enseigne y fait ses premiers pas grâce à un contrat de franchise signé avec une entreprise locale (Caronline). Hertz dispose à ce jour… Read More
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Le marché de la location auto souffre au premier semestre
Selon la dernière étude TNS Sofres/Cnpa, le marché de la location automobile de courte durée s’est de nouveau dégradé au cours du premier semestre 2005. Le nombre de locations dans l’Hexagone a reculé de 8,54% pour s’établir à 5,8 millions de transactions. A fin juin, 6% des Français ont loué… Read More
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Hertz veut compléter son maillage
Après les gares et les aéroports, le numéro un mondial veut renforcer sa présence sur le créneau de la location de proximité, et venir ainsi concurrencer les Ada, Rent A Car et autres Ucar sur leur propre terrain. Le réseau Hertz, qui revendique à ce jour 420 agences dans l’Hexagone… Read More
Les franchisés de HERTZ prennent la parole
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