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    Domino’s Pizza mise sur les innovations digitales - Brève du 25 avril 2017

    La franchise de pizza livrée et emportée Domino’s Pizza (337 unités en France) annonce que ses clients peuvent passer commande « en 3 clics » et  « voir en temps réel l’avancée de leur commande ».

    La franchise de pizza livrée et emportée Domino’s Pizza (337 points de vente en France) vient Application Pizza Tracker franchise Domino's Pizzadeux lancer deux innovations digitales « avec comme objectif l’amélioration de l’expérience client avant, pendant et après commande », annonce l’enseigne dans un communiqué.

    Nouveau service online accessible sur Apple watch, mobile, tablette et desktop, la « Commande Express » doit ainsi permettre aux clients Domino’s Pizza de passer commande « en 3 clics ». A condition d’avoir créé un compte en ligne « où auront été renseignés adresse, moyen de paiement privilégié (…) mais aussi recettes préférées ».

    L’application « Pizza Tracker » permet, quant à elle, « de voir en temps réel l’avancée de sa commande » de la préparation à la mise en cuisson, jusqu’au départ pour livraison. Elle a été  conçue  par Domino’s Pizza « dans un souci de totale transparence et pour montrer que l’enseigne respecte ses délais », souligne la tête de réseau.

    Présent depuis 1993 sur le marché français,  Domino’s Pizza (plus de 5 000 salariés dans l’Hexagone) a réalisé un chiffre d’affaires de 226 M€ HT en 2016. Le réseau, qui a récemment emménagé dans un nouveau siège social, annonce 40 projets d’implantation pour 2017 : 4 en propre et 36 en franchise.

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