Un an après l'annonce d’une refonte de ses marques économique ibis, all seasons et Etap Hotel, le groupe hôtelier Accor annonce avoir déployé ses nouvelles enseignes ibis, ibis Styles et ibis budget sur 65 % de son parc (à 50 % franchisé).
Un an après, où en est la mise en œuvre de la nouvelle stratégie du groupe hôtelier Accor pour ses marques économiques ibis, all seasons et Etap Hotel (exploitées pour moitié en franchise) ? Denis Hennequin, son Pdg, et Grégoire Champetier, son Directeur général marketing ont répondu à cette question le 17 septembre dernier au siège du groupe. Rappelons que ce projet prévoyait de regrouper sous la bannière ibis les enseignes
all seasons et Etap Hotel, rebaptisées ibis Styles et ibis budget.
1 600 hôtels tranformés en 18 mois
La « révolution ibis » a été menée « en un temps record » et « simultanément dans 54 pays », ont fait valoir les dirigeants d’Accor. D’ici fin 2012 en effet, la totalité du parc (soit 1 600 hôtels économiques dans le monde) arborera les nouvelles enseignes. « Dès fin septembre, 65 % du parc aura changé d’enseigne en France et dans le monde », a annoncé Grégoire Champetier. Fin octobre, 66 000 lits seront dotés du nouveau concept de literie « Sweet Bed by ibis » et 50 hôtels disposeront des nouveaux espaces généraux, dévoilés en juin dernier.
Début octobre, une campagne de publicité menée simultanément dans 56 pays incarnera la modernisation et le déploiement de la « famille ibis », moyennant 30 M€ de budget. Accor prévoit par ailleurs d’investir 150 M€ dans le changement des enseignes, la rénovation et le changement de literies de ses hôtels en propre.
De grandes ambitions en franchise
« Pour les franchisés, chacun investira en fonction de son plan de rénovation », a indiqué Grégoire Champetier. Mais le groupe prend en charge l’ensemble des enseignes, soit « 30 à 65 000 € par bâtiment », tandis que la mise en place des nouveaux services généraux coûterait « entre 700 et 1 000 € par m² ».
« Sans nos franchisés, rien n’aurait été possible », a tenu à souligner Denis Hennequin, rappelant qu’ibis, qui représente près de 50 % du chiffre d’affaires et des résultats d’Accor, est « largement franchisée, à près de 50 % ». D’où l’importance de cette refonte des marques économiques vis-à-vis des partenaires, actuels et futurs : « Nous avons de grandes ambitions en franchise, et nous souhaitons associer nos franchisés à l’ensemble de nos marques », ont conclu les dirigeants d’Accor.
