L’enseigne de cuisines équipées Ixina (plus de 200 magasins franchisés en France) lance une solution faisant appel à l’intelligence artificielle pour générer des images 3D plus réalistes, afin de renforcer son expérience client.
Selon la 22ème édition de l’Enquête annuelle de la Franchise Banque Populaire/FFF (menée en ligne auprès de 145 têtes de réseau du 14/10 au 08/12/2025), 77 % des franchiseurs utilisent l’intelligence artificielle dans leur activité (voir notre article à ce sujet). Certains (87 %) y ont recours pour simplifier et « automatiser les tâches administratives », d’autres pour « optimiser la communication » (72 %), « améliorer la productivité » (63 %), « mieux comprendre les clients » (58 %) ou encore « améliorer le service client » (57 %).
Le réseau de cuisines équipées ixina en fournit une nouvelle illustration : l’enseigne du Groupe FBD (qui développe également Cuisine Plus, Vanden Borre Kitchen et Cake Kitchen) vient en effet d’annoncer le déploiement d’AURA, une solution d’intelligence artificielle conçue pour transformer la visualisation des projets de ses clients. « Capable de générer des rendus 3D ultraréalistes an de renforcer l’expérience client », cet outil a pour vocation d’enrichir l’argumentaire commercial des concepteurs-vendeurs de la chaîne, explique la tête de réseau dans un communiqué diffusé en juillet 2026.
Un outil d’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience des clients de l’enseigne ixina
Afin de permettre aux clients d’ixina de mieux se projeter dans leur future cuisine, la solution AURA permet d’améliorer le rendu des matières, tout en respectant la couleur des produits, mais aussi de créer une lumière réaliste ou encore d’enrichir la décoration. Et ainsi, de mettre en scène l’espace « afin de proposer une représentation fidèle du futur lieu de vie ». En résumé, l’outil vise à rassurer le client dans ses choix et, in fine, à renforcer la performance commerciale du réseau sous enseigne (plus de 200 magasins franchisés en France).
« Dans un secteur où la capacité à se projeter est déterminante dans la décision d’achat, ixina enrichit son parcours de vente avec un outil qui transforme un projet technique en une visualisation immersive et réaliste », explique l’enseigne. Ajoutant que pour le client, l’expérience ne se limite pas à sa visite en magasin, puisque ce dernier a la possibilité de consulter les images de son projet grâce à un QR code. Il peut donc les visualiser avec son téléphone, mais aussi les télécharger ou encore les faire suivre à ses proches.
Développée en franchise, ixina compte plus de 200 points de vente sur le territoire français
« L’intelligence artificielle ouvre de nouvelles perspectives dans notre métier. Avec AURA, nous mettons cette technologie au service de nos clients pour les aider à mieux se projeter dans leur acte d’achat. AURA permet aussi d’accompagner nos équipes en magasins dans leur mission de conseil. L’IA complète l’expertise de nos concepteurs, rend leur projet encore plus immersif et enrichit ainsi l’expérience proposée en magasin. »
Jean-François Charvat, Directeur général d’ixina France
A noter : la solution AURA est déployée sur l’ensemble du réseau de magasins sous enseigne ixina : en France mais aussi en Belgique (une soixantaine d’adresses), où l’enseigne a été créée en 1995, et dans plus de vingt autres pays (pour un total de plus de 300 points de vente dans le monde). Sur chaque marché, l’outil tient ainsi compte « des spécificités culturelles, architecturales et décoratives » du pays concerné. Selon la tête de réseau, cette innovation technologique a été rapidement adoptée par les franchisés ixina et leurs équipes, puisque « plus de 33 000 images » auraient été générées en un mois.
Après avoir ouvert en juillet 2025 en sa 200ème adresse dans l’Hexagone et réalisé 365 M€ de chiffre d’affaires global l’an dernier, ixina prévoit de poursuivre son expansion en France, où l’enseigne espère regrouper 250 magasins d’ici 2030.
