Repris début 2024 par le spécialiste de la garde d’enfants à domicile Babychou Services, le réseau Bonjour Services relance son expansion en franchise et souhaite ouvrir dix nouvelles agences en 2027.
En janvier 2024, Babychou Services, spécialiste de la garde d’enfants à domicile, annonçait la reprise du réseau de services à la personne Bonjour Services. Lancé en 2007 et déployé en franchise, ce dernier proposait alors des prestations de ménage, repassage, aide à domicile et jardinage ; et regroupait une dizaine d’agences franchisées. Depuis, l’enseigne s’est repositionnée exclusivement sur l’entretien de la maison, comme le Groupe Babychou Services-Bonjour Services l’explique dans un communiqué diffusé en octobre 2026.
« Depuis son acquisition en janvier 2024 par Babychou Services, fondé et dirigé par Claire Lanneau, l’enseigne a engagé un travail de fond pour affirmer un positionnement de spécialiste de l’entretien de la maison, explique la tête de réseau. Cette spécialisation fait écho à celle de Babychou Services et de Family Sphere dans la garde d’enfants à domicile : deux métiers distincts, une même volonté de faciliter le quotidien des familles et de leur apporter des services de qualité, adaptés à leurs besoins ». Rappelons en effet que le Groupe Babychou Services-Bonjour Services a repris le Groupe Family Sphère fin 2025.
En parallèle de son repositionnement sur le créneau de l’entretien de la maison, Bonjour Services a opéré une refonte de l’ensemble de ses process et engagé une mutualisation de ses outils avec le Groupe Babychou Services, notamment dans le domaine des ressources humaines. Ceci afin de « renforcer l’accompagnement des franchisés dans le pilotage et la performance de leur agence, tout en préparant l’ouverture de nouvelles implantations », souligne la tête de réseau.
Le réseau Bonjour Services s’est repositionné sur le créneau de l’entretien de la maison
« Nous sommes dans une dynamique de croissance positive, avec des personnes en tête de réseau prêtes à accompagner nos franchisés dans ce beau projet, dans un secteur porteur de sens. »
Anaëlle Goliot, Responsable d’enseigne Bonjour Services
Revendiquant 3 295 000 € de chiffre d’affaires au titre de son exercice 2025, l’enseigne indique avoir accompagné « près de 1 300 clients » et délivré « 115 840 heures de prestations ». Sur la base son planning d’interventions prévues au 4ème trimestre de cette année, la chaîne table sur un CA prévisionnel de 3 357 000 € pour 2026, « soit une progression d’environ 2 % au global. » « À périmètre constant, en excluant les deux agences d’une même franchisée sorties du réseau en 2026, la croissance attendue atteint 20 % », précise le franchiseur.
Sur le plan du développement en franchise, Bonjour Services rapporte l’inauguration mi-septembre 2026 d’une nouvelle agence à Avignon. Et annonce l’ouverture prochaine d’une nouvelle implantation à Compiègne, programmée pour début novembre. « Le réseau comptera alors huit adresses sur le territoire national », indique l’enseigne. Qui entend poursuivre son expansion en 2027, à raison de dix ouvertures supplémentaires.
En 2027, l’enseigne Bonjour Services prévoit d’ouvrir dix nouvelles agences franchisées
Comme annoncé par Claire Lanneau dans l’interview qu’elle nous avait accordée en mars 2026, l’agence Bonjour Services d’Avignon et la future agence de Compiègne sont pilotées par des franchisés Babychou Services qui ont souhaité diversifier leur activité dans les services à la personne, en ajoutant l’entretien de la maison à leur premier métier, la garde d’enfants à domicile. Il s’agit même plus précisément de multi-franchisés (plusieurs unités sous une même enseigne), à la tête de trois agences Babychou Services pour Marlène Bergeon (à Orange, Montélimar et Avignon), quatre pour Adrien Bocquillon (à Compiègne, Chantilly, Senlis et Reims). Qui deviennent ainsi pluri-franchisés (plusieurs unités sous différentes enseignes).
« La pluri-franchise permet aux franchisés Babychou Services et Family Sphere de diversifier leur activité avec Bonjour Services, en associant deux métiers complémentaires sur leur territoire : la garde d’enfants à domicile et l’entretien de la maison », estime le franchiseur. Pour qui cette formule donne aux membres du réseau « la possibilité d’élargir leur réponse aux besoins des familles, en s’appuyant sur leur connaissance du territoire et sur l’accompagnement du groupe ». Toutefois, Bonjour Services recrute également des candidats extérieurs au groupe, « qu’ils soient ou non issus des services à la personne, déjà entrepreneurs ou engagés dans un premier projet entrepreneurial ».
Afin de compléter son maillage du territoire français, Bonjour Services (à ce jour mieux représenté dans le sud de la France) ne privilégie aucune région en particulier. Comme l’explique la tête de réseau, « les projets sont étudiés en priorité dans les métropoles et leurs périphéries, sur des zones urbaines et périurbaines comptant environ 120 000 ménages ». Pour devenir franchisé Bonjour Services, l’investissement initial à prévoir représente 65 000 €, dont 20 000 € d’apport personnel.
