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    Cyril Parmentier, Directeur du développement de la franchise Stéphane Plaza Immobilier

    D’après notre feuille de route, nous devrions atteindre le cap des 500 agences Stéphane Plaza Immobilier en 2020.

    Cyril Parmentier, directeur développement, franchise Stéphane Plaza ImmobilierOù en est le développement en franchise du réseau Stéphane Plaza Immobilier, lancé en avril 2015 ?

    Le 321ème contrat de franchise Stéphane Plaza Immobilier a été signé le 26 mars dernier et le réseau comptait à cette date 260 agences en activité. Les agences ouvertes avant le 1er janvier 2017 réalisent en moyenne 390 000 € de chiffre d’affaires HT avec 4 à 6 salariés.

    Notre objectif est de signer 120 contrats de franchise en 2018. Avant, le rythme était d’environ 100 par an mais aujourd’hui, nos premiers franchisés commencent à ouvrir leur deuxième agence.

    Quels sont vos objectifs de développement en franchise dans les années à venir ?

    Nous voulons consolider notre présence dans chacune des régions françaises pour permettre des interactions entre nos franchisés, afin qu’ils ne soient pas trop isolés : il y a encore des préfectures où Stéphane Plaza Immobilier  n’est pas encore implanté.

    Selon notre découpage du territoire, nous avons aujourd’hui identifié 24 secteurs géographiques pouvant accueillir 10 à 15 agences qui pourront mettre en œuvre des synergies sur leurs marchés en termes de communication, de marketing etc.

    D’après notre feuille de route, nous devrions atteindre le cap des 500 agences Stéphane Plaza Immobilier en 2020. Mais nous ne sommes pas sur une marche forcée : pour preuve, le succès de nos premières agences et leur retour sur investissement  permettent déjà à nos franchisés de développer un second point de vente.

    L’enjeu pour nous, c’est de sélectionner les bons ambassadeurs de la marque à l’image de Stéphane Plaza, qui a donné son nom à ce réseau : la plus grave erreur serait d’aller trop vite.

    Quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ?

    Parmi les franchisés qui ont rejoint Stéphane Plaza Immobilier en 2017, on trouve   un quart d’agents immobiliers, un quart d’anciens conseillers qui ont souhaité créer sous notre enseigne, un quart de personnes en reconversion professionnelle et un quart de secondes agences ouvertes par des franchisés qui nous ont rejoint depuis 2015.

    Dans ces quatre cas de figure, nous sommes à la recherche de « l’ADN Plaza », fait d’empathie et de bienveillance bref, nos franchisés doivent respecter la « règle des 3H » : Humilité, Humanité et Humour !

    Quels moyens mettez-vous en œuvre pour accompagner vos franchisés au démarrage et pendant leur contrat ?

    Depuis sa création, le concept Stéphane Plaza Immobilier mise beaucoup sur les nouvelles technologies. Dans le domaine de la formation, nous avons conçu 90 tutoriels vidéo sur une chaîne stream et en 2017, nous avons lancé un « serious game » pour tester les connaissances acquises.

    Nous nous appuyons aussi sur le digital dans la relation franchiseur-franchisé et l’animation du réseau, cela nous permet d’être plus réactifs. Nous avons développé un réseau interne « workplace by Facebook » avec des groupements (franchisés, siège) constitués par pôles d’intérêt.

    Nous avons également augmenté le nombre d’animateurs et de formateurs : aujourd’hui, 8 personnes sont en charge de la formation et de l’animation.

    80 000 €
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