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    Assistance : le franchiseur à vos côtés

    Assistance : le franchiseur à vos côtés

    Dernière mise à jour le 28 février 2017

    Un franchiseur doit vous aider à mettre en œuvre efficacement son savoir-faire pendant toute la durée de votre contrat. Une mission que la plupart des têtes de réseaux s’efforcent de remplir avec sérieux, comme le montre notre enquête réalisée auprès de 395 enseignes.

    L'animation, indissociable de la franchise

    Comment et jusqu’à quel point un franchiseur doit-il vous assister pendant la durée de votre collaboration ? Aucun texte officiel ne le précise dans le détail. En revanche, la jurisprudence, elle, est claire : si elle ne vous a pas assez accompagné et soutenu dans la difficulté, votre tête de réseau pourra voir le contrat annulé ou résilié à ses torts. Mieux vaut pour le candidat de bien se renseigner en amont sur ce que propose en la matière l’enseigne qui l’intéresse.

    Sollicitées par Franchise Magazine, 395 chaînes ont bien voulu jouer, à ce sujet, la carte de la transparence.