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Commencer le quizzTout comme DOC’BIKER, ces franchises peuvent vous intéresser
BRICOMARCHE
MDA électroménager
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Automobile – Mobilité
Présentation de la franchise DOC’BIKER
Doc’Biker s’est alors imposé, en quelques années, sur Paris comme le leader de l’entretien et de la réparation rapide des deux-roues, avant de se développer en province via la franchise, à partir de 2011. Doc’Biker compte aujourd’hui 21 centres dont 14 en franchise, parmi lesquels 8 sont implantés en province.
Toujours dynamique en termes d’innovation, Doc’Biker a développé, en 2013, un nouveau format de centre : le Corner. Alliant deux activités complémentaires dont Doc’Biker, il est parfaitement adapté à des villes de moyennes importances. Depuis 2014, l’enseigne a noué un partenariat avec Total afin d’implanter Doc’Biker au sein de stations-services.
l’Indicateur de la Franchise : 85% des franchisés ont accepté de répondre à 50 questions
Note globale 4,3/5 de satisfaction !
Points forts de la franchise DOC’BIKER
- Le sans rendez-vous avec une large amplitude horaire, du lundi au vendredi de 9h à 19h et jusqu’à 18h le samedi, y compris en période estivale
- Une gamme de forfaits adaptés et des prix clairs, transparents et attractifs avec une facture toujours conforme au devis
- Le programme de fidélisation avec la carte de fidélité « Doc’Club ». En plus des nombreux avantages offerts aux clients, la carte donne la possibilité d’accéder en permanence à son compte
- Une démarche sécuritaire avec la fiche diagnostic « 69 points de contrôle ». Ce service gratuit permet à l’utilisateur de connaitre l’état de son véhicule avant l’intervention
- Une solide formation d’un mois, à la fois théorique et pratique dans l’un des centres pilotes, un outil de gestion performant, d’un extranet, … ainsi que de tous les moyens de communication
Profil candidat de la franchise DOC’BIKER
Les avis
4,6
1 378 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 180 enseignes)
Points clés de l'implantation de DOC’BIKER
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de DOC’BIKER.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"rapide"
"sympathique"
"efficace"
"compétent"
Équipes accueillantes et réactives, interventions rapides sans rendez-vous, tarifs compétitifs, mécaniciens passionnés offrant conseils avisés et travail soigné avec transparence totale
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"incompétent"
"malhonnête"
"négligent"
"irrespectueux"
Problèmes récurrents de pièces non changées facturées, erreurs techniques graves (bouchon huile oublié, pneus mal montés), accueil parfois désagréable, manque de suivi client
La satisfaction
-100
+100
Excellent niveau de satisfaction reflétant la réactivité et le professionnalisme des équipes, tempéré par quelques incidents techniques nécessitant vigilance accrue sur contrôle qualité
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Communiqués de presse
DOC’BIKER CONNAIT UNE CROISSANCE EXPONENTIELLE
Doc’Biker c’est bientôt 25 ans de passion et +27 centres en France (dont 16 centres franchises), s’affirmant ainsi comme l’expert des 2 et 3 roues thermique comme électrique. Plus que jamais la pandémie de la Covid-19 a rendu les solutions d’e-mobilité essentielles. C’est pour cette raison et bien plus encore que le groupe… Read More
Brèves et Actus
Doc’Biker va lancer l’enseigne Pure Rider, dédiée aux motos et scooters électriques
Après avoir inauguré en septembre 2019 son premier espace consacré à la mobilité électrique, Doc’Biker poursuit sa « dynamique responsable, green et urbaine », annonce la chaîne dans un communiqué. Le réseau, spécialiste de l’entretien et de la réparation rapide des motos et scooters, prévoit en effet d’ouvrir début juillet 2020 à Paris,… Read More
Brèves et Actus
Doc’Biker se lance dans la mobilité électrique avec un centre dédié
Née en 1997 comme une alternative futée aux réseaux de concessionnaires, développée en réseau depuis 2011 et élue Espoir de la Franchise l’année suivante, grâce à la pertinence de son modèle, l’enseigne Doc’Biker continue d’innover. Spécialiste de l’entretien et de la réparation rapide des motos et scooters, elle a… Read More
Brèves et Actus
Nette progression du chiffre d'affaires de Doc'Biker
En dépit de conditions climatiques particulièrement défavorables sur la majeure partie du territoire, qui n’ont pas incité les motards à prendre la route, Doc’Biker a réalisé de bonnes performances commerciales sur le premier semestre de cette année. Sur cette période, le spécialiste de l’entretien et de la réparation rapide des… Read More
Brèves et Actus
Espoirs de la Franchise : Doc'Biker et Repar'Stores, lauréats 2012
Repar’Stores dans la catégorie « Nouveaux concepts » et Doc’Biker, dans celle des « Nouveaux exposants », ont remporté dimanche les trophées des Espoirs de la Franchise, décernés chaque année par un jury d’experts, dans le cadre de Franchise Expo Paris. Les deux enseignes ont respectivement triomphé de 25 et 119 concurrentes, grâce au sérieux… Read More
Brèves et Actus
Doc’Biker ouvre sa première franchise à Nice
Doc’Biker, déjà à la tête de 7 succursales en région parisienne, avait annoncé en octobre sa volonté d’ouvrir sa première franchise à Nice. C’est désormais chose faite, avec un centre « idéalement implanté » sur 125 m², en plein cœur de la ville. Cette première inauguration en franchise doit donner le… Read More
Brèves et Actus
Doc'Biker va ouvrir sa première franchise
Quatorze ans après sa création, l’enseigne Doc’Biker prévoit d’ouvrir sa première franchise à Nice, dans les semaines qui viennent. Le spécialiste en entretien et réparation de deux-roues (scooters et motos) devrait ensuite accélérer la cadence, dès 2012. Il vise à terme la quarantaine de centres dans l’Hexagone. Le réseau… Read More
Les franchisés de DOC’BIKER prennent la parole
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