Brèves et Actus
L’enseigne de décoration Heytens fait appel à l’IA pour conseiller ses clients en ligne
Spécialisée dans l'habillage de la fenêtre, l’enseigne Heytens (une centaine de showrooms) a doté sa nouvelle plateforme digitale d’un agent IA pour accompagner le parcours de ses clients.Comme nous l’écrivions dans notre article « Commerce en franchise : comment l’IA change les règles du jeu », publié en décembre 2025, le secteur de l'ameublement est l’un deux ceux...