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Commencer le quizzTout comme SERGENT MAJOR, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Mode - Équipement de la personne
Présentation de la franchise SERGENT MAJOR

Le prêt-à-porter des enfants
Fondée en 1987, Sergent Major est une enseigne de prêt-à-porter pour enfants épaulé par le groupe Edmond de Rothschild. Cette enseigne propose une large gamme de vêtements confortables et créatifs pour les enfants de 0 à 11 ans. Le succès de Sergent Major repose sur un savoir-faire artisanal, une qualité irréprochable, ainsi qu’un prix attractif.
En rejoignant Sergent Major, vous vous lancez aux côtés d’une enseigne à forte notoriété. Avec plus de 584 points de vente, Sergent Major est un acteur incontournable de la mode en France et à l’international.
Pour ouvrir un magasin franchisé Sergent Major, il faut avoir le profil d’un commerçant doté de réelles qualités relationnelles et d’un esprit d’équipe.
Sergent Major vous accompagne tout au long de votre activité, en vous aidant à l’implantation de votre point de vente, à la gestion du stock marchandise et logistique, ainsi qu’en proposant une formation afin de vous apporter une expertise sur les différents aspects du métier.
Quel est l’apport nécessaire pour devenir une franchise Sergent Major ?
Vous devez prévoir un apport personnel de 60 000 euros.
Les avis
4,6
15 503 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 277 enseignes)
Points clés de l'implantation de SERGENT MAJOR
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de SERGENT MAJOR.
Résumé des avis positifs
"accueillant"
"professionnel"
"agréable"
"chaleureux"
"sympathique"
Accueil chaleureux et personnel professionnel dans des boutiques bien rangées. Collections de qualité appréciées, avec des vendeuses à l'écoute prodiguant d'excellents conseils personnalisés.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"froid"
"injoignable"
"incompétent"
"insatisfaisant"
Service client internet totalement injoignable. Problèmes récurrents de livraison, commandes incomplètes ou annulées sans remboursement. Accueil parfois glacial en boutique selon les vendeuses.
La satisfaction
-100
+100
Score excellent reflétant la satisfaction globale en boutique physique, malgré des difficultés persistantes avec le service client digital et la logistique en ligne.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
Sergent Major en passe de racheter Du Pareil au Même
Le distributeur de mode enfantine Sergent Major annonce être entré en négociations exclusives en vue du rachat de son concurrent Du Pareil au Même (DPAM), en procédure de conciliation avec ses créanciers depuis juillets, suite à la dégradation de ses performances et de sa situation financière. Créée en 1986 sur… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major : 15 franchises au menu cette année
Avec plus de 320 magasins dont 67 exploités par des entrepreneurs franchisés sous la forme d’un contrat de commission-affiliation, Sergent Major figure parmi les leaders du marché français du prêt-à-porter enfantin. Dédiée à bébé et à l’enfant (0-14 ans), la chaîne présidée par Paul Zemmour a consolidé son réseau de… Read More
Interviews
Paul Zemmour, Président-Directeur général Sergent Major
Quelle est aujourd’hui l’envergure du réseau français de Sergent Major, une des principales marque-enseignes du marché du prêt-à-porter enfantin ? L’enseigne regroupe aujourd’hui 350 magasins en France et en Belgique avec une légère majorité d’adresses basées en centre commercial. Le développement du parc se poursuit à la fois en… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major veut accélérer outre-Rhin
Spécialisé dans la mode enfantine entre 0 et 14 ans, l’enseigne française Sergent Major poursuit son développement dans l’Hexagone comme à l’international : elle est aujourd’hui présente dans une vingtaine de pays et fédère au total 460 unités. L’Allemagne est une des cibles récentes de la chaîne. Elle y… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major lève des fonds pour accélérer sa croissance
Le distributeur de mode enfantine renforce ses fonds propres. Les dirigeants de Sergent Major (269 magasins en France dont 55 affiliés au 01/10/10) annoncent avoir procédé à un tour de table afin de financer l’accélération du développement de son réseau et de « doubler son chiffre d’affaires sur 5 ans via… Read More
Brèves et Actus
La marque-enseigne de prêt-à-porter enfant ne marque pas de pause dans son développement. Début octobre, Sergent Major regroupait 269 magasins en France – 15 adresses supplémentaires sur 12 mois – dont 55 exploités en commission-affiliation (+5 sous cette forme). Chiffre d’affaires moyen par unité affiliée : 500 000 euros, en… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major teste la périphérie
Dédiée au centre-ville et au centre commercial, l’enseigne de mode enfantine diversifie ses zones d’implantation et ses formats boutique. Après un premier magasin de 100 m² basé en périphérie du côté de Pérols dans la banlieue montpelliéraine, Sergent Major inaugurera au premier semestre 2011 un premier grand format (300 m²)… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major fait le dos rond
Comme un certain nombre de réseaux de prêt-à-porter enfant, Sergent Major fait de la résistance. Le distributeur de mode enfantine, parmi les leaders du segment, poursuit son développement. Depuis le début de l’année, la chaîne a inauguré en France 7 succursales et 2 unités affiliées. Le parc affiche à ce… Read More
Brèves et Actus
Sergent Major de nouveau à l'assaut de l'affiliation
L’un des leaders du prêt-à-porter enfant repointe le bout de son nez en affiliation. La fin d’une pause dans son développement due à d’autres projets. Effectivement, au printemps 2006, la société Sergent Major a racheté Natalys. “Nous avons pris le temps de retravailler les positions de Natalys. Sur… Read More
Les franchisés de SERGENT MAJOR prennent la parole
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