Livraison de repas à domicile, courtage en crédit, laveries-pressings, réparation de smartphone, livraison et transport, agence matrimoniale : les opportunités pour se lancer en franchise dans les services aux particuliers sont nombreuses. Découvrez les priorités d’implantation des enseignes qui recrutent : tailles de villes, emplacements et surfaces.
Devenir franchisé dans les services aux particuliers en rejoignant une enseigne qui recrute c’est se positionner sur un marché porteur, bénéficier de la notoriété et du savoir-faire mis au point par le franchiseur.
Mais l’emplacement reste une condition essentielle à la réussite, c’est pourquoi il faut impérativement respecter les critères d’implantation définis par la tête de réseau, en fonction notamment de la population sur la zone de chalandise, de la dépense moyenne par ménage etc. Et bien sûr mener une véritable étude de marché pour valider la faisabilité de votre projet.
Selon la clientèle ciblée par l’enseigne et son modèle économique, ses priorités d’implantation peuvent être très différentes. Grandes agglomérations ou villes plus petites, environnement urbain ou plutôt rural, centre-ville ou périphérie : chaque réseau a sa stratégie, qui peut d’ailleurs se décliner en plusieurs formats complémentaires sur une même agglomération.
Portage de repas à domicile : une surface moyenne de 80 m²
Chaque agence Les Menus Services se compose au minimum d’un responsable d’agence, en général le franchisé, d’un(e) diététicienne et d’une équipe de livreurs. La surface moyenne d’une agence est de 80 m², en centre-ville ou en centre commercial. Le franchisé bénéficie de l’exclusivité d’exploitation de l’enseigne sur une zone géographique définie.
Dans le portage de repas, le nerf de la guerre c’est la densité du territoire et la logistique : c’est pourquoi certains franchisés Les Menus Services montent deux, trois voire quatre agences dans leur région, ce qui leur permet d’optimiser les tournées de leurs livreurs à domicile.
Courtage en crédits immobiliers : 50 m² minimum
Pour devenir courtier en crédit immobilier en franchise, il n’est pas toujours nécessaire de disposer, dès le lancement de l’activité, d’un local commercial avec vitrine. Certains réseaux permettent à leurs franchisés de démarrer depuis leur domicile ou dans un bureau en étage avant, le cas échant, d’ouvrir une agence physique – si le modèle économique le permet. Pour sa part, Crédit Courtier de France implante des agences d’une surface moyenne de 50 m² minimum en centre-ville, en centre commercial ou en périphérie.
Contrairement aux enseignes d’agences immobilières, les réseaux de courtiers en crédits n’ont pas besoin de multiplier les points de présence pour optimiser leur maillage du territoire : avec environ 150 agences implantées sur des secteurs à fort potentiel, un acteur peut atteindre une couverture satisfaisante. Tandis que Crédit Courtier de France a pour ambition d’ouvrir 60 agences d’ici 2023 pour atteindre une couverture nationale.
Laverie, pressing : 40 à 80 m² en moyenne
Pour ouvrir une laverie automatique Wash’n Dry en centre-ville, il faut respecter les critères d’implantation suivants : choisir un lieu de passage important, dans un quartier bien desservi, avec des commerces et entreprises à proximité, voire dans un quartier touristique afin de toucher la clientèle des vacanciers.
L’enseigne implante aussi des kiosques en périphérie de zone commerciale, de préférence à des boutiques en galerie marchande de grande surface, plus difficiles d’accès car plus coûteuses. Mais également des bungalows de 15 à 18 m² sur les parkings de grandes surfaces ou les stations de lavage automobile (Wash’n Dry Mobile). Ou encore au cœur des immeubles, en foyer, résidence universitaire, résidence hôtelière, hôtels ou village de vacances (Wash’n Dry Résidentiel).
La surface moyenne des laveries automatiques à l’enseigne est de 40 m², contre 80 m² en moyenne pour les pressings écologiques Aquablue. Ces derniers s’implantent en zone urbaine de plus de 12 000 habitants, dans des rues passantes avec stationnement facile, ou dans des galeries marchandes de supermarchés.
Réparation de smartphones : des emplacements n°1 ou n°1 bis
Pour implanter leurs boutiques, la plupart des enseignes de réparation de smartphones visent des emplacements n°1 ou n°1 bis en centre-ville ou en centre commercial, afin de bénéficier des flux de chalandises les plus importants. Pour compenser le coût parfois élevé de ces locaux, les mêmes réseaux optent souvent pour de petites surfaces au décor minimaliste, voire pour des kiosques.
Disposant d’un atelier pour les réparations « lourdes » et d’un comptoir « en face des clients » pour les réparations légères et rapides, les magasins Fix Phonia requièrent une surface de 50 m² dont 35 m² commerciaux. L’enseigne implante également des corners de 20 à 30 m², comme le point pilote installé à Pertuis (Vaucluse) au sein d’un magasin Happy Cash. Elle cible des emplacement N°1 ou 1 bis en centre-ville ou galerie marchande de centre commercial, sur des zones de chalandise de 20 à 30 000 personnes.
Livraison et transport : en centre-ville ou en zone d’activité
Afin de pouvoir proposer en un même lieu une large palette de services (emballage et expédition, graphisme et impression… soit au total près d’une trentaine de prestations), un centre Mail Boxes Etc. nécessite une surface de 80 à 120 m² (100 m² en moyenne).
Sur une zone de chalandise minimale de 20 000 habitants, l’enseigne privilégie des emplacements N°2 proches d’un centre-ville, par exemple sur un axe pénétrant, ou d’une zone d’activité voire d’une zone commerciale de périphérie. Mail Boxes Etc. accompagne ses franchisés pour choisir l’emplacement de leur futur centre, ainsi que pour les étapes précédant l’ouverture : plans, coordination des travaux, commandes de mobilier, matériel etc.
Agences matrimoniales : des bureaux en étage
Pour se lancer dans les agences matrimoniales, il n’est pas nécessaire de disposer d’un local commercial avec vitrine, car l’activité s’exerce généralement dans des bureaux en étage.
Pour devenir franchisé Unicis, il faut par exemple un local de 50 à 70 m², facilement accessible, en centre-ville ou à proximité du centre-ville de l’agglomération la plus importante de la zone de chalandise. L’enseigne cible des zones de chalandise d’une taille minimale de 150 000 habitants. A noter : le besoin en fonds de roulement étant lié à l’effort publicitaire indispensable pour se faire connaître au démarrage, il dépend de la taille de la population locale.
