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Commencer le quizzTout comme NOVOTEL, ces franchises peuvent vous intéresser
CHOPSTIX
LA MIE CALINE
Meilleur accompagnement
TM2F 2024
franchisé
LES MENUS SERVICES
Meilleur fonctionnement au quotidien
TM2F 2025
franchisé
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Restauration, cafés, hôtellerie
Présentation de la franchise NOVOTEL
NOVOTEL, HOTEL DU GROUPE ACCOR
Novotel, c’est plus de 400 hôtels dans 60 pays, situés au cœur des villes incontournables et adaptés à vos séjours professionnels comme à vos vacances. Que vous soyez chez nous pour vous détendre, vous reposer, manger, travailler ou vous retrouver, nos espaces et nos équipes vous sont entièrement dédiés.
Découvrez un espace qui vit au rythme de la convivialité, où chacun est invité à s’installer, se relaxer, s’amuser, travailler ou se retrouver autour d’un repas ou d’un verre.
Les avis
4,4
7 126 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 568 enseignes)
Points clés de l'implantation de NOVOTEL
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de NOVOTEL.
Résumé des avis positifs
"accueillant"
"spacieux"
"confortable"
"professionnel"
"chaleureux"
Personnel attentionné et souriant, chambres spacieuses avec literie confortable, petits-déjeuners copieux et variés, emplacements pratiques, cadre moderne et bien entretenu dans plusieurs établissements récemment rénovés.
Résumé des avis négatifs
"vétuste"
"froid"
"bruyant"
"sale"
"cher"
Problèmes de propreté ponctuels, équipements vieillissants dans certains hôtels, chauffage/climatisation défaillants, tarifs élevés pour la restauration, manque d'insonorisation, parking payant contesté.
La satisfaction
-100
+100
Score excellent reflétant une satisfaction client forte portée par la qualité du service et le confort, avec des axes d'amélioration sur l'entretien des infrastructures et équipements.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
Hôtellerie : modernisée, Mercure poursuit son expansion
Un an après le lancement de son nouveau positionnement, Mercure, la marque 4 étoiles « cœur de gamme » du groupe Accor (230 établissements en France), confirme son objectif d’atteindre 300 hôtels dans l’Hexagone d’ici 2017. La chaîne souhaite notamment renforcer son implantation, surtout par reprise d’établissements existants, dans Paris intra-muros, où… Read More
Brèves et Actus
Accor privilégie la franchise en France
La franchise représente désormais près de la moitié (48 %) du parc hôtelier du groupe Accor en France. Soit 674 établissements sur un total de 1 414 (contre 1 398 au 31 décembre 2008), dont 238 Ibis (contre 228 sur 375 au 30 juin 2008), 189 Etap Hotel (contre 175… Read More
Brèves et Actus
Accor s'adapte à la conjoncture
“Aujourd’hui, 55 % du réseau est géré sous contrat de gestion, franchise ou loyers variables contre 35 % en 2001” : c’est ce qu’indique le groupe français Accor dans un communiqué publié le 20 octobre. Où il annonce également que cette proportion atteindra 77 % du parc une fois son… Read More
Brèves et Actus
Accor recrute un nouveau responsable franchise
Le groupe hôtelier vient de nommer Julien Mulliez à la tête de la future marque deux étoiles du groupe Accor. Agé de 33 ans, il devient en effet le Directeur Général France de la nouvelle chaîne, dont la création a été annoncée lors des résultats semestriels 2006. Cette future enseigne… Read More
Brèves et Actus
Accor va lancer une nouvelle chaîne dans les deux étoiles
Le groupe va concentrer ses efforts dans l’hôtellerie. Il prévoit notamment de repositionner son enseigne haut de gamme Novotel, en lui donnant un coup de neuf. Pour mener à bien ce projet, Accor vient de faire appel à Salvatore Serio en tant que directeur général France. Celui-ci n’est pas un… Read More
Les franchisés de NOVOTEL prennent la parole
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