Afin d’accélérer la réussite de ses nouveaux franchisés, l’enseigne Cuisines Venidom (20 camions-magasins en France) a décidé de mettre en place un système de parrainage par des partenaires déjà en activité.
Faciliter l’intégration des nouveaux franchisés : c’est l’objectif du système de parrainage que vient de mettre en place le réseau de cuisinistes à domicile Cuisines Venidom. « Plus on aide les nouveaux franchisés à adopter les bonnes pratiques dès le départ, plus leur activité démarre rapidement et sereinement. Ce système permet aussi d’apporter un soutien supplémentaire et de renforcer la solidarité au sein du réseau », explique dans un communiqué Maxime Gérard, fondateur et directeur de ce concept, créé en 2011 et développé en franchise depuis 2016.
Regroupant 20 camions-magasins en France (ils étaient une trentaine fin 2022), Cuisines Venidom vient en effet de faire évoluer l’accompagnement de ses nouveaux entrants, afin d’« accélérer la réussite » de ces derniers, mais aussi de « favoriser la transmission de savoir-faire » et de « renforcer la cohésion au sein du réseau », explique le franchiseur. En complément du suivi effectué par l’animateur réseau, le système adopté par l’enseigne consiste à mettre les nouveaux franchisés en relation avec des partenaires en place. Ces derniers jouent alors le rôle de « parrains expérimentés qui partagent leurs connaissances et leurs bonnes pratiques » auprès de leurs confrères débutants, et leur apportent « un retour d’expérience enrichissant ».
Développé en franchise depuis 2016, le réseau Cuisines Venidom regroupe 20 camions-magasins en France
Afin de faciliter le lancement des nouveaux franchisés Cuisines Venidom, leurs « parrains » les accompagnent notamment sur des aspects pratiques (« commerce, organisation, prospection, gestion des commandes, utilisation des outils informatiques, pilotage de l’entreprise »…). Mais aussi sur « les tâches administratives et opérationnelles (commandes, utilisation des outils informatiques…) ». Convaincu « qu’un accompagnement personnalisé et solidaire peut être un levier de réussite, tant pour les nouveaux franchisés que pour les membres établis », la tête de réseau estime que ce système « ne bénéficie pas seulement aux nouveaux arrivants ».
« Les franchisés expérimentés qui endossent le rôle de parrains y trouvent également un intérêt, souligne le franchiseur. Ils transmettent leur savoir-faire, leurs expériences et peuvent échanger sur des points spécifiques du réseau, contribuant ainsi à améliorer leurs propres pratiques professionnelles. Enfin, ils renforcent la cohésion et l’esprit d’équipe au sein de l’enseigne, en jouant un rôle clé dans l’intégration des nouveaux membres ». Une manière également de lutter contre la solitude du chef d’entreprise au démarrage de son activité en favorisant la solidarité au sein du réseau. Rappelons que les franchisés Cuisines Venidom exercent leur activité dans un camion-magasin avec cuisine d’exposition, ce qui leur se permet de se rendre directement au domicile des particuliers.
Les nouveaux franchisés Cuisines Venidom sont désormais accompagnés par des parrains expérimentés
Revendiquant un chiffre d’affaires de 4,4 M€ en 2023, en hausse de +13 % par rapport à 2022 (malgré « un net recul sur le secteur » sur la période concernée), Cuisines Venidom fait état de « belles réussites significatives » parmi ses franchisés. Selon le franchiseur, « certains remplissent même de beaux objectifs dès la première année avec un chiffre d’affaires aux alentours de 200 000 € allant parfois au-delà des 350 000 €, là où l’objectif est la réalisation d’un CA de 200 000 € en année 2 ». Pourtant, tous les membres du réseau n’avaient pas forcément d’expérience dans le métier de la cuisine équipée : Nathalie Souchal, franchisée à Clermont-Ferrand est ainsi une ancienne assistante maternelle ; tandis que Laurent Magon, franchisé à Antibes, est un ancien responsable SAV dans le secteur de l’automobile.
Fort de son système de parrainage entre franchisés, Cuisines Venidom entend poursuivre le développement de son réseau afin de couvrir l’ensemble du territoire français. L’activité ne nécessitant pas de local commercial, l’investissement initial à prévoir pour rejoindre l’enseigne (95 000 €, dont 17 500 € d’apport) est plus accessible que pour rejoindre un réseau de magasins physiques.
