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Commencer le quizzTout comme FLY, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Décoration - Équipement de la maison
Présentation de la franchise FLY
« 35 ans de créativité pour tous« , acteur majeur français du Jeune Habitat, l’enseigne FLY, qui fête ses 35 ans d’existence, incite à « changer d’air ». FLY démocratise les tendances et s’affirme avec une promesse de design accessible.
Points forts :
– une collection qui fait la part belle au contemporain, complétée par une gamme d’accessoires à des prix toujours plus bas.
– « myFly » une gamme FLY personnalisable exclusive qui permet à nos clients de devenir acteur de leur intérieur sur une sélection large de familles de produits
– un engagement pour l’innovation et le « design accessible à tous » avec l’édition de nouveaux jeunes talents.
Les avis
4,2
1 591 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 83 enseignes)
Points clés de l'implantation de FLY
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de FLY.
Résumé des avis positifs
"pratique"
"agréable"
"professionnel"
"sympathique"
"accueillant"
Clients apprécient l'accueil chaleureux, le professionnalisme des équipes, la praticité des services, le grand choix de produits et la qualité des conseils personnalisés.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"sale"
"vieillot"
"incompétent"
"décevant"
Problèmes récurrents de propreté, personnel parfois peu aimable, service client difficile à joindre, retards de livraison et SAV défaillant.
La satisfaction
-100
+100
Score solide reflétant une satisfaction majoritaire malgré des axes d'amélioration sur la réactivité du service client et la gestion des réclamations.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
But en passe de reprendre Fly et son réseau de franchisés
But est entrée en négociations exclusives avec Fly. En ligne de mire du n°3 de l’équipement de la maison, la reprise de la marque jeune habitat et de son réseau de franchisés. Une acquisition qui permettrait à la plus grande chaîne de magasins de meuble et décoration française, à la… Read More
Interviews
Nicolas Finck, Président de l’enseigne Fly
Vous avez repris la marque Fly à la barre du tribunal en octobre 2014. Pouvez-vous nous rappeler dans quel contexte ? Comme Atlas et Crozatier, Fly était une enseigne du Groupe Mobilier Européen. Suite à des difficultés financières récurrentes, celui-ci fut placé sous procédure de sauvegarde en juin 2014. Aucune… Read More
Brèves et Actus
Des magasins Fly bientôt transformés en franchises Alinéa
L’option avait été envisagée dès février 2014 par la direction d’Alinéa ; elle se confirme, un peu plus d’un an plus tard. La chaîne de meuble et décoration du groupe Auchan, jusqu’ici purement succursaliste (26 unités en propre), va bien profiter du ralliement de futurs-ex-Fly pour inaugurer ses premières franchises. Read More
Brèves et Actus
Un marché du meuble dans le creux de la vague
Au premier semestre 2014, les ventes de meubles ont encore baissé en France de 2,5 % à valeur et surfaces évolutives (et de 4,5 à 5 % à périmètre constant). Une situation « très difficile », a commenté Didier Baumgarten, président de la fédération du négoce de l’ameublement et de l’équipement de… Read More
Brèves et Actus
Fly et Conforama annoncent un rapprochement
Les groupes Conforama et Mobilier Européen ont annoncé ce matin, dans un communiqué commun, être entrés en négociation exclusive pour la signature d’un accord visant au regroupement de leurs activités d’approvisionnement et de logistique. Parallèlement, Conforama, filiale depuis 2010 du Sud-africain Steinhoff, pourrait acquérir Fly Suisse (19 magasins) et une… Read More
Interviews
Marc Daeffler, directeur général Fly
Fly a remis à plat son image et son concept magasin l’année dernière. Où en êtes-vous de la transformation du réseau et a-t-elle produit ses premiers résultats ? La transformation de Fly, engagée depuis 18 mois, s’est faite en plusieurs étapes. La première, et la plus visible, a été… Read More
Brèves et Actus
Oubliés le petit oiseau et la typo enfantine qui caractérisaient le distributeur depuis ses débuts, en 1981 : pour son passage à la trentaine, Fly s’offre une nouvelle identité visuelle. Et c’est un logo beaucoup plus épuré et design, clairement en rupture avec le précédent, qu’a dévoilé l’enseigne il y… Read More
Brèves et Actus
Fly poursuit la restructuration de son réseau
Le réseau Fly est en pleine phase de « régénération. » C’est ce qu’a expliqué Philippe Boegler, co-directeur de l’enseigne avec Rémy Zisch, en marge de la présentation à la presse de la nouvelle collection 2009-2010 de la marque, en fin de semaine dernière. Agrandissements, relocalisations et fermetures constituent les… Read More
Brèves et Actus
Ouverture dominicale : Ikea, Fly et Atlas condamnés
Pour avoir ouvert son magasin de Franconville (Val-d’Oise) trois dimanches durant l’automne 2007, soit quelques semaines avant l’entrée en vigueur de la loi Chatel autorisant l’ouverture dominicale des magasins d’ameublement, Ikea vient d’être condamné par le tribunal de grande instance de Pontoise, à verser 450 000 euros d’amende à la Fédération… Read More
Brèves et Actus
Fly s'envole avec une progression à deux chiffres
En 2006, le spécialiste français du jeune habitat a réalisé un chiffre d’affaires de 548 M€, en progression de 12,3%. Soit une performance supérieure à celle du marché. Pour mémoire (source Ipea), le marché français de l’ameublement a progressé de 2,6% l’an dernier. Signe d’un intérêt fort des Français pour le… Read More
Brèves et Actus
En partenariat avec le groupe local Rey Corporacion, Fly vient d’ouvrir les portes de son quatrième magasin dans la péninsule ibérique à Gérone, chef lieu de la province catalane. Implanté sur une surface de 2 225 m², ce point de vente situé dans une zone de chalandise estimée à 400 000… Read More
Brèves et Actus
Nouvelle vague d'agrandissements chez Fly
A la tête aujourd’hui de 151 magasins (dont 18 en Suisse, 5 au Canada et 1 Espagne), le spécialiste français du jeune habitat continue de privilégier les extensions de ses points de vente existants aux inaugurations. Le réseau prévoit ainsi au cours des 12 prochains mois 5 changements de site… Read More
Brèves et Actus
Un 17ème point de vente vient d’être inauguré sur le sol helvétique. Situé dans le centre commercial d’Egerkingen sur une surface totale de 2280 m², ce magasin est la propriété du groupe Manor. Celui-ci, qui détient la master- franchise Fly pour la Suisse, a ainsi ouvert 3 points de vente… Read More
Les franchisés de FLY prennent la parole
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