CORIOLIS TELECOM HABILLAGE 2017

Isabelle Mirocha, Responsable du recrutement des franchisés Midas

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Share on LinkedInEmail this to someonePrint this page
Interview
20 juin 2017

La franchise n’a jamais cessé d’être, avec l’innovation, l’un des moteurs du développement de Midas

Midas a fêté ses 40 ans de présence en France en 2016. Quelle place occupe la franchise dans l’histoire de l’enseigne ?

Midas a ouvert son premier centre en France en 1976, et sa première franchise en 1979. Depuis, le modèle n’a jamais cessé d’être au cœur du développement de l’enseigne. Quand le Groupe Mobivia, très imprégné lui-même de la culture de l’entreprenariat, s’est intéressé au réseau, en 2004, c’était d’ailleurs aussi pour ça. La franchise est toujours, avec l’innovation, le moteur principal de Midas, puisqu’aujourd’hui seule une petite quarantaine des unités du réseau, sur 352 en tout, sont détenues en propre. Et que nous continuons à ouvrir une moyenne de 20 nouveaux centres franchisés chaque année.

Comment s’opère la sélection des candidats à la franchise Midas ?

On commence par se rencontrer en journée d’information. La matinée, que j’anime, est une immersion théorique dans la franchise Midas. Les candidats y découvrent  notre entreprise, ce que nous faisons et comment nous le faisons. L’après-midi est consacrée à un entretien individuel, qui permet à l’équipe développement de jauger l’adéquation, ou la non-adéquation, d’un candidat avec notre modèle. Puis les retenus passent un nouvel entretien, cette fois avec une personne de l’animation, qui va entrer dans le dur de leurs compétences : quelle est leur approche du management, de la relation client ? Enfin, vient l’immersion, pendant deux jours, dans le centre d’un franchisé, si possible au profil proche de celui du candidat. L’occasion pour ce dernier de confronter sa vision du métier à ce qu’il est vraiment, au quotidien.

Combien de temps dure ce processus d’intégration ?

Entre le premier contact avec une personne et la validation de sa candidature, il se passe au maximum un mois et demi. Selon les cas, le candidat aura déjà, ou pas, signé son DIP ; il aura en général avancé en parallèle sur son emplacement et son financement. Suivant qu’il s’agit d’une reprise, d’une création ou d’une transformation, le projet mettra ensuite quelques semaines ou mois à se concrétiser pour de bon.

Quels profils recherchez-vous ? Qu’est-ce qu’un bon franchisé Midas ?

Le commerce, le commerce et le commerce ! Nos patrons doivent savoir expliquer, conseiller, rassurer mais aussi vendre et fidéliser. La dimension technique ne vient plus qu’en second lieu. Le franchisé idéal, c’est celui qui a compris que tout son business n’est lié qu’à une chose : le client. Quand il a intégré cela, son chiffre d’affaires suit. Le top 20 de nos centres n’est constitué que de gens qui ont le goût du service client et qui se décarcassent pour le satisfaire. Par ailleurs, autant je suis ouverte a priori à tous les profils, autant je veux être sûre que la personne va s’épanouir dans son rôle de franchisé, avoir le retour sur investissement qu’elle était venue chercher, et être pour Midas un bel ambassadeur.

 

“Nous accompagnons nos franchisés au quotidien, mais aussi pour les aider à préparer l’avenir”

 

Êtes-vous ouverts à la multi-franchise ?

Environ 20 % de nos adhérents sont multi-franchisés et exploitent entre 2 et 4 centres. En revanche, nous voulons que le franchisé commence par une unité, de manière à apprendre le métier et, surtout, à connaître les clients et leurs attentes. Il pourra, après deux ou trois ans, décider d’ouvrir une deuxième voire un troisième franchise. A condition d’avoir compris qu’il devra alors s’assurer de recruter les bons chefs de centres.

Les jeunes et les femmes figurent parmi vos cibles ?

Absolument. Notre réseau compte 12 femmes à l’heure actuelle. Elles inspirent confiance, sont rigoureuses. Résultat : plusieurs figurent dans notre top 10. J’aimerais qu’elles soient encore plus nombreuses à nous rejoindre. Quant aux jeunes, nous les séduisons par notre modernité. Avec le diagnostic électronique, les tablettes tactiles, l’appli Midas Connect, notamment, ils s’y retrouvent en matière d’innovation, de technologie, de digital au quotidien. Et puis Midas accompagne, à travers l’accélérateur de business Via ID (incubation, financement et synergies variées), de nombreuses startups de la mobilité, de Drivy à Altermoove en passant par Ector ou Reezocar. Ça aussi c’est très séduisant pour eux.

Quels sont les principaux atouts de Midas en matière d’accompagnement aux franchisés ?

Notre principal point fort, c’est d’avoir 80 interlocuteurs disponibles pour les franchisés. Nous les accompagnons au quotidien, via notre plateforme téléphonique d’écoute, à la semaine, avec la lettre hebdomadaire Midas, pleine d’informations commerciales, d’actus, et mensuellement, par la visite de leur responsable secteur. Il y a aussi toute la formation – technique, management, commerce- qui est offerte chez nous, pour le franchisé comme pour ses équipes, et à volonté pendant 10 ans. Le franchisé est également très accompagné sur ce qui passera demain. C’est doute le rôle le plus important d’un franchiseur. Et ce qui fait notre attractivité.

60 000 €
Apport personnel
25 000 €
Droit d'entrée
Voir la fiche

A lire également sur MIDAS

  • Midas s’associe à Shell pour se développer en Afrique
    19 Sep 2017

    Pour l’heure peu présente en Afrique, où elle ne compte qu’une dizaine d’ateliers au Maroc, en Algérie et en Angola, Midas s’apprête sans doute à faire un sacré bond sur le continent. L’enseigne de services automobiles a signé, début août, un accord avec Vivo Energy, qui y exploite quelque 1 780 stations-services sous la marque Shell… Lire la suite

  • La France se met à l’heure de la franchise du 9 au 22 octobre
    18 Sep 2017

    C’est un véritable tour de France que s’apprête à boucler la FFF. En 14 jours, du 9 au 22 octobre, la Fédération française de la franchise va parcourir le pays, avec dans son sillage experts, têtes de réseaux et témoins entrepreneurs. Au programme de cette 8ème édition de l’événement “Entreprendre en franchise, pourquoi pas vous ?”… Lire la suite

  • Isabelle Mirocha, Responsable du recrutement des franchisés Midas
    20 Juin 2017

    Midas a fêté ses 40 ans de présence en France en 2016. Quelle place occupe la franchise dans l’histoire de l’enseigne ? Midas a ouvert son premier centre en France en 1976, et sa première franchise en 1979. Depuis, le modèle n’a jamais cessé d’être au cœur du développement de l’enseigne. Quand le Groupe Mobivia, très… Lire la suite

  • Eléphant Bleu et Midas, partenaires jusqu’à fin février
    10 Jan 2017

    Le temps d’une action commerciale, Eléphant Bleu et Midas, deux des poids lourds du secteur automobile, unissent leurs forces pour soutenir l’activité de leurs franchisés. Depuis le 2 janvier et jusqu’au 25 février, en effet, l’achat d’une révision chez Midas ouvre droit à 3 mois de lavage gratuit chez Eléphant Bleu. L’occasion d’envoyer une image… Lire la suite

  • Midas ouvre son 1er nouveau centre d'entretien auto de l'Aveyron à Villefranche de Rouergue
    03 Nov 2016

    Midas propose désormais ses services d’entretien auto dans l’Aveyron, avec un 1er centre à Villefranche de Rouergue Midas, leader mondial de l’entretien et des services automobiles, a ouvert son 1er centre dans l’Aveyron (12), à Villefranche de Rouergue. Rapidité, praticité, proximité… Midas s’affirme comme le réseau d’excellence multimarques pour l’entretien des véhicules urbains, avec son… Lire la suite

A lire également sur ce thème

  • EWIGO – Interview de France Info.
    21 Sep 2017

    Une fois de plus, le réseau EWIGO s’impose sur le marché comme l’acteur incontournable de ce secteur, reconnu par les médias nationalement. On ne devient pas N°1 par hasard.

  • Midas s’associe à Shell pour se développer en Afrique
    19 Sep 2017

    Pour l’heure peu présente en Afrique, où elle ne compte qu’une dizaine d’ateliers au Maroc, en Algérie et en Angola, Midas s’apprête sans doute à faire un sacré bond sur le continent. L’enseigne de services automobiles a signé, début août, un accord avec Vivo Energy, qui y exploite quelque 1 780 stations-services sous la marque Shell… Lire la suite

  • Plus de 500 franchises A Plus Glass en France
    15 Sep 2017

    Paris (13 inaugurations depuis avril), Lisieux, Challans, Erstein, Saint-Brevin-les-Pins, Pontault-Combault, Dourdan, Trappes… A Plus Glass a poursuivi, depuis le début de 2017, les ouvertures de nouvelles franchises. L’enseigne de réparation et remplacement de vitrages a aussi fermé plusieurs centres, à Avignon, Les Angles, Epinal, Etampes, Libourne, Foix, Clichy ou Saint-Brieuc, notamment. Pour autant, elle affiche… Lire la suite

  • Norauto – Un franchisé ouvre son second site en Haute Savoie
    13 Sep 2017

    Ce nouveau site, au cœur d’une zone commerciale ultra dynamique, est implanté à proximité d’un Carrefour Contact et bénéficie des dernières innovations de l’enseigne destinées à faciliter l’automobile à ses clients tant en terme de produits et services que d’accueil client. Avec ses 6 baies, l’atelier Norauto est formé aux dernières évolutions technologiques et propose ainsi… Lire la suite

  • Norauto France Franchise – Les franchises qui recrutent
    04 Sep 2017

    La franchise française, tous secteurs confondus, enregistre une hausse de 3,2% de CA en 2016. Depuis les années 70, le nombre de franchiseurs n’a cessé d’augmenter pour arriver à 1900 en 2016 soit 71 508 points de vente. La France est le premier pays européen à avoir du succès en franchise. Les franchises qui recrutent… Lire la suite

NORAUTO
Enseignes du même secteur
Demander une
documentation

Pour plus d'informations sur MIDAS

Dénicher les meilleures franchises Envoyer ma demande aux franchises du même secteur / activité, sélectionnées par Franchise Magazine !

Je suis intéressé par la franchise MIDAS
PARCOURS FRANCE PAVE 2017
Financez votre projet Trouvez votrelocal