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Secteurs / Activités

    Rozenn PERRIGOT 

    Chercheuse, enseignante et expert en franchise
    Expert consultantsSite web

    Rozenn PERRIGOT, directrice du Master « Marketing-Franchising, Retail & Service Chains » et professeur de marketing et distribution à la Graduate School of Management (IGR-IAE Rennes). Elle est également la créatrice et la directrice du Centre des chaînes de franchise, de détail et de services « Chaire Franchise & Commerce en Réseau.

     

    Adresse : 35000 Rennes

    Tel : 06.13.82.40.58

    Site web : rozenn-perrigot.com

    Twitter : @RozennPerrigot 

    Les articles de Rozenn PERRIGOT 
    Et si la franchise ne concernait pas seulement la restauration rapide mais aussi le secteur social ?
    23 mai 2019 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn Perrigot, Professeur des Universités et Directrice du Centre sur la Franchise & le Commerce en Réseau, IGR-IAE Rennes et CREM UMR CNRS 6211 – Université de Rennes 1 Pour la majorité d’entre nous,… Lire la suite

    Qui fixe les prix dans les réseaux de franchise ?
    10 mai 2019 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn Perrigot, Professeur des Universités et Directrice du Centre sur la Franchise & le Commerce en Réseau, IGR-IAE Rennes et CREM UMR CNRS 6211 – Université de Rennes 1 La question des prix de… Lire la suite

    Comment trouver le bon mix d’informations à inclure sur son site Internet pour séduire les candidats à la franchise ?
    28 mars 2019 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn Perrigot, Professeur des Universités et Directrice du Centre sur la Franchise & le Commerce en Réseau, IGR-IAE Rennes et CREM UMR CNRS 6211 – Université de Rennes 1 Dans un article académique intitulé… Lire la suite

    Comment les franchisés perçoivent-ils le e-commerce dans leurs réseaux de franchise ?
    7 mars 2019 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn Perrigot, Professeur des Universités et Directrice du Centre sur la Franchise & le Commerce en Réseau, IGR-IAE Rennes et CREM UMR CNRS 6211 – Université de Rennes 1 Dans un article académique intitulé… Lire la suite

    Quelle forme organisationnelle choisir à l’étranger ? Le cas de l’hôtellerie
    12 juin 2018 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Professeur à l’IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 Dans de nombreux secteurs d’activité, les entreprises doivent établir une présence physique sur un marché géographique pour interagir avec leurs clients. Dans les… Lire la suite

    Que se passe-t-il quand les franchisés s’entraident au sein du réseau ?
    18 avril 2018 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Professeur à l’IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 Contrairement aux relations franchiseurs–franchisés, les relations entre franchisés sont peu étudiées alors qu’elles ont une importance indéniable. Une étude de la centralité des… Lire la suite

    Sites Internet des franchiseurs : quelles fonctionnalités ?
    14 mars 2018 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Professeur à l’IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 Le e-commerce est un sujet d’actualité dans le secteur de la franchise. Comment organiser son site Internet marchand est une question importante pour… Lire la suite

    Transfert de savoir-faire : qu’en pensent les franchisés ?
    21 février 2018 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Professeur à l’IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 Le savoir-faire est un élément essentiel de la relation franchiseur-franchisé. Son transfert, et plutôt l’efficacité de ce transfert, constituent des questions importantes pour… Lire la suite

    Les prix de vente dans les réseaux de franchise : un sujet sensible
    3 août 2017 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Chercheuse, enseignante et expert en franchise, IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 Les prix de vente dans les réseaux de franchise sont un sujet sensible et important en raison de leurs relations… Lire la suite

    Quelles caractéristiques influent sur la performance des réseaux de franchise ?
    20 juillet 2017 par Rozenn PERRIGOT 

    Par Rozenn PERRIGOT, Chercheuse, enseignante et expert en franchise, IGR-IAE Rennes – Université de Rennes 1 La performance d’un réseau dépend de certaines de ses caractéristiques qu’il est important de mettre en exergue. Une étude… Lire la suite

    Comment les commerçants indépendants perçoivent-ils les franchisés ?
    8 février 2017 par Rozenn PERRIGOT 

    Il est intéressant de découvrir comment les commerçants 100% indépendants – qui d’ailleurs peuvent devenir franchisés – perçoivent les relations qu’entretiennent les franchisés avec leurs différents interlocuteurs. Des interviews avec 26 commerçants 100 % indépendants… Lire la suite

    Avoir des franchisés affectivement attachés envers leur réseau : un atout majeur
    6 avril 2016 par Rozenn PERRIGOT 

    La relation franchiseur/franchisé ne repose pas seulement sur l’existence d’un contrat. L’humain, et notamment l’attachement affectif des franchisés envers leur réseau, sont d’une importance cruciale. L’attachement affectif des franchisés envers leur réseau Dans le cadre… Lire la suite

    Hôtel en propre ou en franchise : les clients voient-ils la différence ?
    30 avril 2014 par Rozenn PERRIGOT 

    Dans cette recherche consacrée au secteur hôtelier(*), nous avons exploré la question suivante : “les clients perçoivent-ils des différences entre les hôtels en propre et les hôtels en franchise d’un même réseau ?”. Plus précisément, nous avons… Lire la suite

    Responsabilité sociale de l’entreprise en franchise
    19 septembre 2012 par Rozenn PERRIGOT 

    Une définition de la RSE. La Commission Européenne définit la RSE comme étant “la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société”. D’une façon générale, la RSE couvre les droits de l’homme,… Lire la suite

    Réseaux de franchise : la mixité vue par les franchisés
    8 juin 2011 par Rozenn PERRIGOT 

    Les avantages pour les franchiseurs d’adopter une forme mixte franchise/succursalisme ne sont plus à démontrer. Néanmoins, il convient de s’interroger sur la perception des franchisés à l’égard des unités en propre de leur réseau. Des… Lire la suite

    Franchiseurs : comment bien utiliser vos sites vitrines sur internet
    6 avril 2011 par Rozenn PERRIGOT 

    Malgré l’utilisation croissante d’Internet par les clients (pour s’informer sur les produits/services, les comparer, les commander, les acheter…) et par les distributeurs (pour renforcer leur image de marque et leur relation avec les clients, leur… Lire la suite

    Franchise : comment utiliser les réseaux sociaux
    23 février 2011 par Rozenn PERRIGOT 

     Etre présent sur les Réseaux Sociaux tels que Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn… est très à la mode, pour les relations personnelles mais aussi professionnelles. Néanmoins, dans le secteur de la franchise, une étude récente de… Lire la suite

    Franchiseurs : choisissez la communication multi-canal
    17 novembre 2010 par Rozenn PERRIGOT 

    De nombreux franchiseurs adoptent désormais une stratégie de vente multi-canal pour attirer les clients vers leur enseigne, avec des points de vente et une boutique en ligne. De même, en termes de stratégie de développement… Lire la suite