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Carte des implantations de HEYTENS
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Présentation de la franchise HEYTENS
Heytens : une enseigne incontournable du sur‑mesure qui poursuit son expansion en franchise


Depuis 1974, Heytens s’est imposée comme un acteur majeur de l’habillage de la fenêtre sur mesure en Europe. Présente en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, l’enseigne compte aujourd’hui plus d’une centaine de showrooms et continue de renforcer son maillage territorial.
Spécialiste du store, du rideau et du voilage sur mesure, Heytens propose des solutions capables de s’adapter à toutes les configurations, même les plus atypiques. L’enseigne met l’accent sur la fonctionnalité, l’esthétique et le confort, avec des produits qui optimisent la lumière, la température et l’intimité pour créer des intérieurs harmonieux.
Un savoir‑faire issu d’un héritage flamand reconnu
Créée par Monsieur et Madame Heytens, la marque s’appuie sur une culture flamande réputée pour sa précision, son exigence et son sens du détail. Cet héritage se traduit encore aujourd’hui dans la qualité des matériaux, la rigueur de la confection et l’accompagnement client, véritable marque de fabrique de l’enseigne.
Un concept centré sur l’expérience client
Heytens a développé un modèle qui repose sur trois piliers :
- le sur‑mesure,
- le conseil personnalisé,
- l’accompagnement complet du client.
Chaque projet débute par une écoute attentive. Les conseillers guident le client dans le choix des matières et des finitions, réalisent une prise de mesure précise, puis confient la confection à des ateliers spécialisés. L’installation est assurée par des poseurs experts, garantissant un rendu impeccable et durable.
Cette approche globale, du premier contact à la pose finale, constitue l’un des principaux atouts de la marque.
Un showroom immersif et un concept optimisé pour la franchise
Les showrooms Heytens sont conçus comme de véritables espaces de vie, permettant au client de se projeter facilement. Matières, textures, couleurs, mises en scène réalistes et zones de co‑conception favorisent une expérience immersive et qualitative.
Les surfaces, comprises entre 80 et 150 m², permettent :
- une implantation flexible,
- des loyers maîtrisés,
- un investissement initial réduit,
- une gestion simplifiée grâce à une équipe de 2 à 3 collaborateurs.
Un modèle économique performant et sécurisé
Le concept Heytens repose sur une structure légère et efficace :
- Pas de stock en magasin : toutes les ventes se font sur commande.
- Aucun besoin de financement de stock : l’acompte client couvre l’achat du produit.
- Équipe réduite : un franchisé, un conseiller, un poseur.
- Showroom compact : coûts d’exploitation limités.
Un modèle pensé pour optimiser la rentabilité tout en limitant les risques financiers.
Rejoindre Heytens : une opportunité entrepreneuriale solide
Intégrer le réseau Heytens, c’est entreprendre en s’appuyant sur une marque reconnue, un concept éprouvé et un accompagnement complet. L’enseigne recherche avant tout des partenaires engagés, motivés et sensibles à l’univers de la décoration.
Points forts de la franchise HEYTENS

- Un esprit collaboratif fort et un réseau soudé.
- 50 ans d’expertise au service des franchisés.
- Un concept rentable, sans stock et à l’investissement maîtrisé.
- Une marque passionnée par le sur‑mesure et l’esthétique.
- Un accompagnement solide.
Profil candidat de la franchise HEYTENS
Heytens s’adresse à des entrepreneurs :
- motivés, curieux et désireux de créer leur activité,
- attirés par l’univers de la décoration et de l’aménagement intérieur,
- dotés d’un sens aigu du commerce et du service,
- prêts à s’investir dans un projet humain et collaboratif.
Les candidats recherchent :
- Un projet entrepreneurial porteur de sens.
- Un modèle économique fiable et rentable,
- Un accompagnement complet (formation, recrutement, communication, merchandising…),
- La force d’un réseau international en croissance,
Les avis
4,6
5 183 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 206 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"soigné"
"satisfait"
"impeccable"
"sympathique"
Clients ravis du professionnalisme, conseils avisés, pose soignée et minutieuse, qualité des produits, ponctualité, délais respectés, équipes sympathiques et à l'écoute, résultat conforme aux attentes.
Résumé des avis négatifs
"fermé"
"désagréable"
"inexistant"
"décevant"
"lamentable"
Problèmes de service après-vente, magasins fermés sans préavis, accueil parfois froid, délais non respectés, qualité produits contestée, communication difficile, prix élevés.
La satisfaction
-100
+100
Score excellent reflétant une satisfaction client élevée avec un service professionnel apprécié, malgré des points d'amélioration sur le SAV et l'accueil dans certains magasins.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les vidéos
9 février 2026
« Découvrez l’interview de Marc Bauchet, Directeur du développement du réseau Heytens, qui nous présente l’enseigne en pleine croissance et le lien avec les franchisés. »
Plus de vidéos
Heytens, Morgane Larfouilloux
il y a 4 ans
Les podcasts
8 décembre 2022
Durée: 00:05:21
Passionnée par l’univers de la décoration et le commerce, Marine Lustre a d’abord travaillé en tant que salariée dans un magasin Heytens avant de devenir franchisée de l’enseigne : elle nous raconte son parcours.
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Heytens fédère France et Belgique pour innover
Le secteur de la décoration intérieure et de l’habillage de fenêtre sur mesure connaît une dynamique particulièrement favorable, comme en témoignent les récents résultats de l’enseigne Heytens. Lors de ses conventions annuelles organisées fin avril 2026 à Lezennes, dans la métropole lilloise, le réseau a dévoilé des chiffres qui confirment… Read More
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L’ouverture d’un nouveau showroom Heytens à Vendenheim en mars 2026 illustre parfaitement comment une solide expérience dans le commerce traditionnel peut constituer le socle idéal pour réussir en franchise. Jennifer Hellio, ancienne responsable de magasin, franchit le cap de l’entrepreneuriat en rejoignant ce réseau spécialisé dans l’aménagement sur-mesure. Son parcours… Read More
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La diversification par la franchise séduit de plus en plus d’entrepreneurs établis. À Rennes La Mézière, Julien Lefeuvre illustre parfaitement cette tendance en conjuguant son activité historique de cuisiniste avec l’ouverture prochaine d’un showroom Heytens. Cette enseigne spécialisée dans l’habillage de fenêtres sur mesure attire des profils expérimentés qui voient… Read More
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Marc Bauchet, Directeur du développement, Heytens
« Notre chiffre d’affaires a progressé de +10 % en 2025 et il nous reste encore de nombreux territoires à couvrir. » L’enseigne Heytens est positionnée sur le marché des stores et des rideaux sur-mesure. Où en est votre développement en France et quels sont vos… Read More
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Dernière ligne droite pour l’évènement « 30 jours je dis oui à la franchise »
Lancé le 9 mars 2026, l’évènement « 30 jours je dis oui à la franchise » se poursuit jusqu’au 8 avril. Lancé le 9 mars 2026 par la plateforme Reconversion en Franchise, engagée pour l’entrepreneuriat féminin en franchise, la 7ᵉ édition de l’événement « 30 jours, je dis OUI à la… Read More
Les franchisés de HEYTENS prennent la parole
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