Les dernières interviews

Jean-Claude Puerto, Pdg de la franchise Ucar

Votre enseigne, Ucar, enclenche une nouvelle stratégie. Pourquoi ?Parce qu’il est probablement temps de faire évoluer le rôle de nos franchisés, de les faire entrer dans ce que je perçois comme la grande révolution à venir dans le monde de l’automobile, celle de l’autopartage. Notre réseau a grandi sur le terreau de la mobilité partagée ; maintenant...

Mathieu Cornieti, Président du fonds d’investissement IMPACT Partenaires

Le fonds d'investissement IMPACT Partenaires, que vous présidez, a lancé début 2017 un projet dédié à la création de commerces franchisés dans les quartiers populaires : quel est son fonctionnement ?Le dispositif Impact Création a maintenant un peu moins d’un an, l’équipe et le site web www.montetafranchise.com sont opérationnels depuis septembre dernier. Il s’agit d’une initiative dédiée...

Olivier Mermuys, directeur général de la franchise Cavavin

Où en est Cavavin en ce début 2018 ?Nous avons réalisé une très bonne année 2017 avec 16 ouvertures de points de vente.  Mais bien sûr la progression nette du réseau est moins spectaculaire car il faut régulièrement compenser les départs en retraite de franchisés déjà anciens. Nous avons donc terminé l’année avec 157 points de...

Olivier Chameyrat, Directeur Général de Bébé 9

L'enseigne Bébé 9, qui a compté jusqu’à près de 200 magasins en France, n'en fédère plus que 105. La restructuration du réseau est-elle arrivée à son terme ?Bébé 9 a été confronté, ces dernières années, à la fois à un marché de la puériculture difficile – le nombre de naissances baisse, en France, depuis trois...

Christophe Rollet, directeur général de Point S

Quelles performances a réalisé Point S en 2017 ? Quel bilan dressez-vous de l’année ?Nous avons plusieurs motifs de satisfaction quant à l’année écoulée. Le premier, c’est l’évolution de notre activité. Le réseau Point S a en effet vu son chiffre d’affaires global progresser de 7 % à périmètre comparable, pour atteindre 450 millions d’euros....

Jean-Pierre Champion, Directeur général de Krys Group

Krys Group revendique d’excellents résultats sur 2017, avec une croissance de 3 à 4 points supérieure à celle du marché de l’optique. A quoi l’attribuez-vous ? La croissance de Krys Group s’est en effet poursuivie en 2017, et nous avons sans doute dépassé les 15 % de parts de marché. Cette réussite a deux origines. Nous...

Marie-Odile Fondeur, directrice du Salon Europain

Quelles ont été les principales évolutions du Salon Europain au cours des dernières années ?Depuis quelques années, le marché de la boulangerie-pâtisserie a subi des mutations profondes et un grand salon professionnel comme Europain doit être le reflet de ces changements. C’est d’ailleurs la fonction première d’un salon que de réunir une filière, de donner...

Emmanuel Bourgeois, Directeur de l’expérience client chez Verywear

Pouvez-vous nous présenter le groupe Verywear ? Verywear déploie son activité dans deux branches : le commerce sous enseignes et le B to B. Le groupe a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires global de 130 millions d’euros. Et nous devrions tenir l’historique cette année. Sur ce total, 110 M€ ont été réalisés par ses deux enseignes...

Catherine Leroy, responsable développement de la franchise La Côte et L’Arête

Nouvelle venue sur le marché de la restauration traditionnelle en franchise, La Côte et l’Arête a remporté en mars dernier le prix des Révélations de la Franchise 2017 : où en est son développement en cette fin d’année ? La Côte et l’Arête vient d’ouvrir un sixième restaurant en propre à Clermont-Ferrand et, depuis quatre mois,...

Céline Coutelle, responsable Marketing et Communication de la franchise Kiriel

Quels sont l’histoire et le positionnement de Kiriel ? L’enseigne Kiriel est née il y a un peu plus de vingt ans. Elle appartient au Groupe Avril, leader en nutrition animale à travers sa filiale Sanders et acteur majeur de l’alimentation humaine, avec notamment les marques Lesieur, Puget (huiles) ou Matines (œufs). Sanders a créé Kiriel...

Béatrice Amblard, adhérente Intermarché à Malakoff (Hauts-de-Seine)

Depuis quand avez-vous rejoint les Mousquetaires et quelle était votre activité professionnelle avant cela ?Adhérents Mousquetaires depuis 2008, mon mari et moi avons repris en 2009 un des premiers Intermarché urbains à Malakoff, en région parisienne. Le magasin, qui existait depuis deux ans, était en pleine croissance : son effectif de 35 collaborateurs au moment de la...

Benoît Matyn, Président de l’Union des Mousquetaires Intermarché

Adhérent Intermarché depuis 1997, vous présidez « l'Union des Mousquetaires » depuis bientôt quatre ans : quel est le rôle de cette instance au sein du Groupement ?L’Union des Mousquetaires (UDM) accompagne les adhérents pendant tout leur parcours : elle les recrute, les forme, les conseille et les guide dans la gestion de leur point de vente et dans...

Interview de Philippe Michel, directeur général de Rapid Pare-Brise

Comment est né le concept Rapid Pare-Brise ? Comment a démarré son expansion ?Franchisés American Car Wash, David Vrel et Louis Timur cherchaient une activité complémentaire, présentant une bonne rentabilité. La réparation de pare-brise leur est apparue intéressante, car techniquement accessible et ne nécessitant pas d’investissements lourds en outillage. Fin 2013, ils ont donc commencé à développer...

Patrice Deniau, Président fondateur du réseau Maison & Services

Où en est le développement en franchise de votre réseau Maison & Services, spécialisé depuis 1999 dans l’entretien de la maison et du jardin ?Créée il y a près de 20 ans, Maison & Services est une entreprise de propreté spécialisée dans l’entretien du logement. C’est aujourd’hui un réseau national d’entreprises familiales de proximité à taille...

Mathieu Chardin, directeur général d’Euromaster France

Vous êtes directeur général d’Euromaster depuis un an. Quelle est aujourd’hui l’envergure de l’enseigne ?Euromaster a deux métiers : la vente et le service autour du pneu et l’entretien courant des véhicules, du simple balai d’essuie-glaces à la révision avec garantie constructeur préservée. L’enseigne emploie 2 500 personnes et a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires d’environ 500...

Nicolas Vandenborre, Responsable développement et réseaux, Adbb Autour de Bébé et New Baby

Quel est l'histoire des enseignes de puériculture New Baby et Autour de Bébé ?L’origine de nos réseaux remonte à 1977, avec la création de l’enseigne New Baby. Celle-ci s’est rapidement développée jusqu’à atteindre 200 magasins de puériculture de centre-ville. En 1993, avec l’émergence des zones commerciales de périphérie, une 2ème enseigne, Autour de Bébé, a...

Lars Hovang, directeur du réseau BoConcept France

Où en votre franchise d’ameublement BoConcept de son développement en France ? Quels sont vos objectifs à terme ?BoConcept fédère 32 points de vente franchisés à ce jour dans l'Hexagone, dont un rouvert il y a quelques semaines, à Saint-Egrève, sur 700 m², par un entrepreneur issu du monde de la finance. Le 1er septembre, Laurent Perry-Spencer,...

Fabrice Baj, directeur général Europe de la franchise Troc.com

Après dix ans à la tête du non-alimentaire chez E.Leclerc et quatre à la direction générale d’Autour de Bébé, vous avez pris les rênes de Troc.com en juillet. En quoi votre expérience passée sera-t-elle utile au réseau spécialiste de l’occasion ? En tant que directeur général du réseau Autour de Bébé, j’ai travaillé à des problématiques...

Maxime Charbonnier, fondateur de la franchise Best Bagels

Votre réseau de restauration rapide spécialiste du bagel revendique douze ans d’expérience : quelles ont été les grandes étapes de son développement ?J’ai ouvert le premier restaurant Best Bagels à Lyon en janvier 2005, après plusieurs séjours aux Etats-Unis. J’y ai découvert une forme de restauration rapide dite « fast and casual » assez peu présente en France...

Marc David, Responsable animation réseaux commerces à la CCI de Lyon

Quelles sont les opportunités pour devenir franchisé sur le territoire de la CCI Lyon Métropole ? La grande agglomération lyonnaise est la deuxième agglomération économique au niveau national, avec cette particularité d’avoir une structure économique relativement large, qui ne repose pas sur un seul secteur d’activité, même si c’est une des premières régions industrielles d’Europe. En matière...

Alain Bosetti, Président du Salon SME

La 19ème édition du Salon SME se tient les 25 et 26 septembre prochains au Palais des Congrès de Paris, Porte Maillot. A qui s’adresse cette manifestation ?Nous visons deux publics : les porteurs de projets d’une part et les entrepreneurs d’autre part. La population d’entrepreneurs concernée par le Salon SME est celle des patrons de TPE, c’est-à-dire...

Anne-Catherine Péchinot, directrice générale de la franchise Rent a Car

Où en est le développement du réseau Rent a Car ?Rent a Car compte aujourd’hui 330 agences de location automobile en France, dont 180 en franchise, détenues par 51 entrepreneurs franchisés. Beaucoup de nos partenaires sont multi-franchisés, conformément à notre volonté, historique, de leur permettre de grandir à nos côtés. A l’autre extrémité, une partie...

Jean-Marc Désert, PDG de la franchise Stores de France

Quels sont les spécificités du concept Stores de France sur le marché de l’habitat ?La marque Stores de France a été créée en 2002, avec l’idée de proposer des solutions efficaces, pratiques, décoratives et sur mesure de stores, protections et films solaires, intérieurs et extérieurs. Notre réseau intervient depuis le conseil jusqu’à la maintenance, en passant...

Jonathan Dahan, directeur du développement de la franchise d’instituts de beauté Carlance

Pouvez-vous nous décrire le concept Carlance ?  Et préciser les spécificités de votre enseigne sur le marché des franchises d’instituts de beauté ?Carlance est un réseau d’instituts de beauté sans rendez-vous, proposant des prestations variées à des prix attractifs. Notre enseigne se démarque de ses concurrentes par les marques travaillées : Decléor, Thalgo ou Maria Galland, par exemple....

Eric Plat, Président-Directeur Général de la coopérative Atol

A quels enjeux répond le nouveau concept magasin d’Atol Les Opticiens ? Notre dernier concept magasin datait d’une dizaine d’années, il a très bien fonctionné, mais nous savons qu’aujourd’hui tout s’accélère : le développement des technologies, l’évolution des attentes et les comportements des consommateurs. Il nous fallait donc nous adapter, avec un nouveau concept de point de...

David Giraudeau, Directeur Général de la franchise La Mie Câline

Où en est le réseau La Mie Câline aujourd’hui et quels sont vos objectifs de développement en franchise ?La Mie Câline a réalisé une belle année 2016, avec une progression de son chiffre d’affaires de 4,5% à 151 millions d’euros, soit encore une hausse de 1,7% à périmètre constant. A ce jour notre réseau compte...

Christian Bedrune, Directeur de la franchise GrandOptical

Où en est le développement en franchise de GrandOptical ? On compte à ce jour 85 magasins franchisés GrandOptical sur un total de 240 points de vente en France. Le réseau, qui existe depuis 1989, est majoritairement succursaliste car il est composé de magasins importants qui réalisent 1,2 à 1,4 M€ de chiffre d’affaires par point de vente,...

Frédéric Poux, Président Directeur général du Groupe Afflelou

La franchise Alain Afflelou a inauguré le 30 mai, au Forum des Halles, à Paris, son nouveau concept magasin.  Depuis quand celui-ci n’avait-il pas évolué ? Pourquoi avoir décidé de le faire cette année ?Notre magasin Alain Afflelou des Halles a une quinzaine d’années et il est en effet le premier à accueillir notre nouveau concept. Le...

Mina Zanat, Présidente de la franchise Family Sphere

Où en est le développement en franchise de votre réseau de services à la personne spécialisé dans la garde d’enfants à domicile ? Family Sphere  a connu cette année un beau développement géographique sur des zones auparavant assez vides : Brest a été pourvue par un nouveau franchisé, de même qu’Angers et Marcq-en-Barœul. Nous avons aussi...

Yves Allibert, PDG de la franchise Irrijardin

Irrijardin poursuit sa croissance. A quelle échelle, en matière de développement et de chiffre d’affaires ? Le chiffre d’affaires du réseau Irrijardin a atteint 71 millions d’euros en 2016, dont 2,3 millions réalisés via la vente à distance, Internet et VPC. Il est globalement en croissance de 7 % à périmètre constant et de 10 %...

Isabelle Mirocha, Responsable du recrutement des franchisés Midas

Midas a fêté ses 40 ans de présence en France en 2016. Quelle place occupe la franchise dans l’histoire de l’enseigne ? Midas a ouvert son premier centre en France en 1976, et sa première franchise en 1979. Depuis, le modèle n’a jamais cessé d’être au cœur du développement de l’enseigne. Quand le Groupe Mobivia, très...

Emmanuel Couteau, Directeur de la franchise Générale d’Optique

Où en est le développement en franchise de Générale d’Optique ?  On compte à ce jour plus de 260 magasins Générale d’Optique en franchise sur un total de 600 points de vente en France. Générale d’Optique a vu le jour en 1993, et se développe en en franchise depuis 2003 : aujourd’hui, c’est un réseau qui maille...

François Bultel, Directeur Général de la franchise Boulangerie Ange

Pouvez-vous revenir sur les spécificités de votre enseigne ? Dès sa création le réseau, fin 2008,  Boulangerie Ange a voulu bouleverser les codes de la boulangerie traditionnelle : fabrication sur place à la vue des clients, offres adaptées à la clientèle d’une boulangerie de périphérie (facilités de stationnement, carte de fidélité, commandes via application mobile, offres promotionnelles),...

Anthony Salomon, Responsable développement de la franchise Cash Converters

Cash Converters a dévoilé il y a quelques jours sa nouvelle identité visuelle. Quel est l’enjeu de ce changement ? L’objectif principal de cette transformation est de maintenir et de consolider la position de leader de Cash Converters sur le marché de l’achat-vente. Notre principal challenger a investi massivement dans la refonte de son concept. Nous...

Yann Jehanno, Président de la franchise Laforêt

Laforêt vient d’être reprise par la holding Arche, propriétaire du réseau d’administration de biens Citya : pourquoi ce changement d’actionnaire ? Depuis 2006, Laforêt avait pour actionnaires deux fonds d’investissement luxembourgeois : Sinequanon et Hoche Partners. Depuis 2015, ces fonds avaient manifesté leur intention de sortir : afin de choisir leurs successeurs, nous avons rencontré d’autres fonds, des banques,...

Grégory Hennon, Directeur général de la franchise Empruntis l’agence

Comment est né le réseau de courtiers en crédits immobilier Empruntis l’agence et où en est son développement en franchise ? A l’origine, Empruntis était un pure player sur internet. Puis en  janvier 2011, notre ancien actionnaire, le groupe Covea, s’est porté acquéreur du réseau de franchisés indépendants Broker France, né en 2005 aux alentours...