Les dernières interviews

Cyrille Laborde, responsable Développement Réseau Franchise

Après avoir progressé de 20 unités en 2008, Ucar s’est contenté, en 2009, de stabiliser son parc d’agences franchisées. Une conséquence de la crise ? Une conséquence indirecte, disons. En effet, la crise a fait apparaître des profils de candidats à la franchise un peu différents de ceux auxquels nous étions habitués. Souvent d’ex-cadres, qui...

Bernard Levy, directeur général

Bazarland va finir l’année avec 28 magasins, contre 36 en décembre 2008. Comment expliquez-vous cette érosion de votre parc ? La crise n’épargne personne, pas même un réseau comme le nôtre. Les plus faibles de nos adhérents ont été particulièrement touchés. Certains, qui étaient déjà "limite" en terme de rentabilité, ont dû baisser leur rideau....

Pierre Elmalek, PDG

Vous venez de signer un partenariat stratégique avec Literieland. Quels sont les termes et les enjeux de ce rapprochement ? A travers cet accord, Maison de la Literie entre à hauteur de 35 % au capital de Literieland. Et cède à ce dernier l’exploitation de sa chaîne de franchises Dosrama. L’enjeu pour nous était simple...

Alexandre Macieira-Coelho, Président

Le réseau des franchises Mikit est passé de 188 unités l’année dernière, à 151 fin 2009. Comment expliquez-vous cette érosion de votre parc ? Elle a plusieurs explications. Nous avons, d’abord, réduit volontairement le "volume" de certaines de nos franchises. Une partie de nos adhérents dispersaient en effet leurs efforts en exploitant plusieurs agences. Nous...

Jean-Michel Boisserand, directeur marketing

Un peu plus d’un an après le repositionnement de votre marque Yves Rocher et le lancement de votre nouveau concept de magasins, les résultats sont-ils à la hauteur ? Le bilan est très positif au sein du réseau. La prise de parole sur la cosmétique végétale, notre attachement à l’environnement et le renouvellement de notre...

Nathalie Castagnon, avocat, société CASTAGNON.AVOCATS

Il y a du mouvement depuis quelques mois entre les réseaux d’agences de voyages Thomas Cook, Jet Tours et Afat : que se passe-t-il exactement ? Il y a quelques années, on avait d’un côté les tour-opérateurs (TO) tels Thomas Cook et Jet Tours, fournisseurs de voyages distribués par des agences indépendantes, et de l’autre...

Lionel Valdan, Codirigeant du réseau Rivalis

A l’occasion de votre Convention annuelle en octobre dernier, vous avez annoncé de nouvelles orientations stratégiques afin de renforcer la marque et le réseau : en quoi consiste cette nouvelle stratégie ? Rivalis a aujourd’hui atteint une certaine taille, avec plus de 200 experts sur le terrain. Afin de voir ce que nous pouvons améliorer...

Brigitte Percepied, membre du Conseil d'Administration

Phox vient de fusionner avec Shop Photo. Comment s’est déroulée cette opération et que signifie-t-elle pour vos adhérents ? C’est l’aboutissement d’un rapprochement qui s’est renforcé progressivement depuis trois ans. Au cours d’une phase d’essai, plusieurs membres du groupement Shop Photo ont adhéré à Phox. Puis ont avons pris la décision d‘unifier les deux réseaux....

Philippe Garot, Manager Réseau Commerce Spécialisé

Trois ans après avoir décidé l’ouverture à la franchise de la marque-enseigne Guy Degrenne, vous ne revendiquez, encore, que trois unités sous cette forme en France. Comment l’expliquez-vous ? Nous avons vraiment commencé à évoquer sérieusement un développement en franchise en 2007. Avec un objectif, qui est d’ailleurs toujours le nôtre aujourd’hui, de disposer à...

Hervé Choquel, Cofondateur de l’enseigne Kiosque à Pizzas

Vous venez d’implanter le 100ème point de vente à votre enseigne, développée en licence de marque depuis 2004 : comment vos 3 associés et vous-même parvenez-vous vous à ouvrir 20 à 30 kiosques par an ? Bruno Courcellas (en région bordelaise), Murielle Heullant (en Seine-et-Marne), Georges Geiter (dans le Centre) et moi-même (en région Nord)...

Jean-Marc Lasselin, PDG

Christine Laure a enregistré une croissance positive régulière de son parc ces dernières années. Cette dynamique se poursuit-elle et dans quelle mesure la crise impacte-t-elle votre activité ? D’ici la fin de l’année, Christine Laure aura ouvert 10 magasins : 7 succursales en centre commercial à Blagnac, Caen-Mondeville, Grenoble, Le Mans, Nice, Saint Brieux et...

Nicolas de Monteville, directeur commercial et développement

Phildar adopte une nouvelle stratégie en se recentrant exclusivement sur le fil à tricoter, tandis que la distribution du prêt-à-porter sera assurée par votre deuxième enseigne, Grain de Malice. Pourquoi ce choix ? Amorcé il y a quelques années avec la mise en place d’un nouveau concept, notre repositionnement vers le prêt-à-porter pour la femme...

Hervé Corlay, Président de la franchise Point Soleil

Multi-franchisé Point Soleil, entré au capital de la société l’an dernier, vous devenez aujourd’hui l’actionnaire majoritaire. Pourquoi ? Avant d’investir, j’ai pris le temps de tester le concept en tant que franchisé. J’ai ouvert ou repris 12 centres en région parisienne depuis 2006, avec des résultats d’ensemble conformes au business plan. Cela m’a permis de...

Denis Foucal, président du directoire

Vous serez officiellement nommé président du directoire de Troc.Com le 1er octobre prochain, succédant ainsi à Georges Yana. Pourquoi ce passage de témoin ? C’est une transition naturelle, due au seul fait que Georges Yana, président depuis 2002, est arrivé au terme du mandat de 5 ans sur lequel il s’était engagé. L’heure était donc venue pour...

François-Luc Simon, avocat, cabinet SIMON ASSOCIES

Le règlement d’exemption européen permettant aux entreprises indépendantes de s’associer sous certaines conditions (en franchise par exemple) sans pour autant fausser la concurrence va être modifié : pourquoi et qu’est-ce que cela va changer ? Le règlement actuellement en vigueur arrive à expiration le 31 mai 2010 et doit en conséquence être remplacé. Il est...

Eric Bonnot, Président de l’enseigne Basic System

Comment expliquez-vous que l’enseigne spécialisée dans la rénovation de sols et plafonds suspendus que vous présidez depuis 2004 compte toujours 85 franchisés en France, contre 200 espérés à l’époque ? L’effectif est stable depuis plusieurs années, car il y a autant de sorties que d’entrées. D’abord parce que le métier, pour le franchisé qui l’exerce...

Jérôme Taufflieb, Président de l’enseigne Easy Cash

Pour la première fois depuis sa création, en 2002, Easy Cash fait évoluer son concept magasin. A quoi doit servir ce remodeling ? En quinze ans, les acteurs du marché de l’occasion n’ont jamais vraiment mené de réflexion quant à de nouvelles manières d’agencer leurs points de vente, en tous cas cela ne s'est pas...

Benoit Ganem, PDG de l’enseigne Le Jardin des Fleurs

Après 10 années passées à la tête de VillaVerde, vous venez de racheter Flora Parners et son réseau de 69 points de vente Le Jardin des Fleurs. Pourquoi avoir choisi de reprendre cette enseigne ? La fleur est un secteur que je connais bien, mais ce n’est pas tant cette proximité qui m’a poussé à m’intéresser au...

Rémi Tereskiewicz, directeur commercial et marketing

Neuf mois après la reprise des actifs de Vidéo Futur, vous relancez l’enseigne. Y a-t-il encore de la place pour des vidéoclubs dans le contexte actuel ? Nous croyons suffisamment à l’avenir de la location vidéo pour avoir rebaptisé Glowria, qui est la filiale de vidéo à la demande du groupe Netgem, en Vidéo Futur...

Jean-François Charvat, dir. de la franchise

Le chiffre d’affaires d’Ada a reculé de 1,8 % au premier semestre 2009. Vous semblez pourtant satisfait de ce résultat… Cela peut surprendre, mais nous estimons en effet, avec un CA en repli de -1,8 %, avoir plutôt bien résisté sur un marché en très forte baisse. L’activité des loueurs, durement impactée par la baisse du...

Christian Pommier, Président de l’enseigne L’Onglerie

L’Onglerie vient d’inaugurer sa première unité L’onglerie Studio. Quelle réflexion a entouré ce nouveau concept et dans quelles conditions va-t-il se décliner ? Nous avons observé ces dernières années un rajeunissement de la clientèle. Plus de 35 % de nos clientes ont moins de 30 ans. Elles consomment au gré des envies. L’onglerie Studio répond...

Laurent Caraux, président et fondateur

L’abaissement de la TVA sur la restauration, de 19,6 % à 5,5 %, entrera en vigueur le 1er juillet prochain : comment va se positionner El Rancho par rapport aux engagements pris par la profession ? La baisse de la TVA constitue une étape extrêmement importante pour la restauration à table, qui sera enfin à...

Georges Yana, président du directoire

Quel premier bilan tirez-vous de votre changement d’enseigne et du lancement d’un site web marchand il y a 18 mois ? Ces évolutions répondaient à un objectif : réussir à tirer le meilleur parti de chacun des deux canaux que sont notre réseau physique et l’Internet. Et les premiers résultats sont à cet égard très...

Guy Laffargue, dir. du développement

Quelle sera la stratégie du Jardin des Fleurs à l’avenir, face à une concurrence exacerbée par le rapprochement, survenu l’année dernière, entre Rapid’Flore et le groupe Monceau Fleurs ? Une chose est sûre : nous n’allons pas aller attaquer nos concurrents sur leur propre terrain, celui du low-cost. On ne peut pas vivre tous sur...

Michel Dailly, directeur marketing

Sur un marché des articles de sports en repli au cours de l’année 2008, quels sont les grands axes stratégiques mis en place par le groupement Intersport ? Le marché a effectivement reculé de -0,5% quand nous avons dans le même temps progressé de +2,5% (ndlr : -0,24% à périmètre constant, à 1,108 Mds€). Depuis...

Philippe Croset, directeur de l'enseigne

Comment avez-vous vécu la baisse du marché de la cuisine en 2008 ? A-t-elle eu un impact sur l’activité et le développement de Mobalpa ? Nous avons constaté une cassure très nette, dès le mois d’août dernier, et depuis pas observé de véritable reprise. Cela étant, sur un marché qui a globalement perdu 6 %,...

Frédéric Mulliez, directeur du développement

Kiabi vient de conclure un accord avec le groupement des Mousquetaires et s’apprête à accueillir sous son enseigne 80 adhérents Vêti d’ici mars 2010. Quel est l’intérêt d’une telle opération pour votre réseau, majoritairement succursaliste ? Cette opportunité nous permet d’accélérer de manière significative le développement de Kiabi, de gagner des parts de marché et...

Nicolas Samson, responsable du recrutement de la franchise

Comment se comporte l’enseigne del Arte dans un contexte de consommation difficile pour les chaînes de restauration assise ? Prévoyez-vous de ralentir votre expansion compte tenu de la conjoncture ? Sur 2005, 2006 et 2007, la fréquentation de del Arte a progressé. Même dans la situation difficile que connaît la restauration à thème depuis fin...

François-Xavier Carpentier, président

Votre réseau de maintien à domicile des personnes dépendantes revendique un fort développement en franchise : comment prévoyez-vous de maintenir ce rythme et quel est l’objectif de cette stratégie ?  Depuis le lancement du réseau Coviva en septembre 2007, nous avons ouvert 2 franchisés par mois pour en regrouper 35 aujourd’hui. En 2009, nous prévoyons...

Didier Papaz, président-directeur général du groupe

Le groupement coopératif Optic 2000 vient d’annoncer ses résultats pour l’année 2008. Etes-vous confiant pour 2009 en termes d’activité et de développement ? Les magasins à l’enseigne Optic 2000 et ceux de notre centrale d’achat Gadol ont réalisé un chiffre d’affaires de 900M€ en 2008, soit une croissance de +2,4% par rapport à 2007. Concernant...

Pierre Martin-Glinel, président

Vous souhaitez avoir désormais recours à la franchise pour accélérer votre expansion. Pourquoi aujourd’hui ? C’est une question qui aurait peut-être pu se poser plus tôt. Mais pendant longtemps, le Savour Club, dont l’origine remonte à 1964, a vécu sur sa renommée. L’évolution économique, et en particulier celle de la vente par correspondance, qui était...

Alexandre Macieira-Coelho, président

Comment votre enseigne a-t-elle vécu la crise du marché de l’immobilier depuis septembre ? Nous avons, chez Mikit, enregistré une modification de la demande dès le début de l’année 2008, avec déjà une crainte tangible des consommateurs. La chute du marché, telle qu’elle s’est déclenchée à l’automne, ne nous a donc pas surpris. Elle ne...

Sylvie Gaudy, directrice de FRANCHISE EXPO PARIS

Alors que la franchise apparaît comme une solution permettant de rebondir en temps de crise, comment expliquez-vous la baisse de 5% du nombre des visiteurs enregistrée sur Franchise Expo Paris en mars 2009 ? De même, pourquoi y a-t-il eu moins de visiteurs étrangers ? Nous espérions mieux en effet, notamment au regard de la...

Franck Deschamps, directeur de l’enseigne

Propriété du groupement Guildinvest depuis 2003, l’enseigne Lynx Optique abandonne la franchise pour adopter le modèle coopératif. Quelles sont les raisons de ce virage stratégique ? A l’époque du rachat, il y a cinq ans, nous avions un parc de 100 magasins en France. Aujourd’hui, le réseau stagne à 120. Nous n’avons progressé que de...

Isabelle Mathez, responsable du développement

Comment se comporte le réseau Chattawak sur un marché du prêt-à-porter chahuté par la conjoncture ? Quels sont vos objectifs de développement pour l’année en cours ? Notre parc a doublé depuis 2004 et comprend aujourd’hui 125 points de vente, dont 21 en commission-affiliation, soit 20% du réseau. En 2008, nous avons procédé à 10...

Eric Vangheluwe, directeur de la franchise Quick

Comment se comporte l’activité des restaurants Quick dans le contexte actuel de consommation ? Quels sont vos projets d’expansion en franchise en France pour l’année 2009 ?  Dans une période ressentie comme une période de crise, les consommateurs ont besoin de se faire plaisir. Notre offre de restauration rapide représente le premier ticket d’entrée pour...