CORIOLIS TELECOM HABILLAGE 2017

Devenir franchiseur, avez-vous le profil ? Les qualités indispensables

Dernière mise à jour le 7 mars 2017

Devenir franchiseur ne s’improvise pas. Le métier nécessite des moyens financiers et humains, il a ses règles et ses bonnes pratiques. Le point sur les fondamentaux à connaître avant de se lancer.

Avez-vous le profil pour devenir franchiseur ?

Pour créer et lancer avec succès une chaîne de franchise, des règles et des étapes doivent être respectées. Des moyens humains et financiers importants sont indispensables. Des obligations légales et de bonnes pratiques s’imposent.

Mais d’abord, il faut disposer du bon profil. Car tout le monde ne peut pas devenir franchiseur. Certains entrepreneurs, seulement, y parviennent durablement.

Quant aux sociétés qui se développent déjà en réseau, mais sans partenaires, elles doivent, pour réussir, changer de culture ou intégrer une équipe rompue aux règles spécifiques du management en franchise.

 

Changer de métier

Car devenir franchiseur, c’est changer de métier, maîtriser des techniques et des problématiques particulières.

“Dans un réseau de succursales, c’est vous qui réalisez tous les investissements et donc tout vous appartient, explicite Maître Olivier Deschamps (cabinet Linkea) Alors que dans le cadre d’une franchise, les franchisés (…) apportent leurs capitaux et sont propriétaires de leurs fonds de commerce.
C’est la différence essentielle, avec un corollaire : dans votre réseau succursaliste comme tout vous appartient, vous allez pouvoir faire à peu près ce que vous voulez ; en revanche, dans le cadre d’une chaîne de franchise, vous avez affaire à des entrepreneurs qui ont forcément leur part d’indépendance”.

La franchise va donc vous permettre de vous développer plus rapidement et va alléger vos investissements, mais pas forcément vos soucis…

 

Cinq qualités indispensables

“Cinq caractéristiques fondamentales sont présentes chez tous les franchiseurs qui réussissent“, témoigne Jean-Michel Illien, expert spécialisé au sein du cabinet de conseil Franchise Management :

D’abord ce sont des chefs d’entreprise avec tout ce que cela signifie, notamment en capacité de gestion.
Ensuite, au-delà de leur propre entreprise, ils ont la capacité d’être un leader, le leader de leur réseau. Le franchiseur est le modèle à tout point de vue. Certains franchisés interrogent parfois leur franchiseur sur ce que doivent faire leurs enfants dans la vie… Il faut pouvoir assumer ce rôle.
Un franchiseur qui réussit est aussi quelqu’un de passionné. Cette passion est indispensable car elle va être contagieuse.
Conséquence : il doit être en bonne santé. Un franchiseur travaille “35 heures par jour”… Il ne faut pas rêver : si vous n’êtes pas en bonne santé, surtout ne devenez pas franchiseur !
Dernier point important : le franchiseur doit avoir une déontologie très forte. Vous devez prendre conscience que le franchisé qui met sur la table pour vous, “pour vos beaux yeux”, son temps de travail, apporte aussi son patrimoine. Cette personne qui s’investit dans votre entreprise, dans votre enseigne, met énormément en jeu. C’est un engagement absolu, un acte de foi du franchisé. Cela veut dire que le franchiseur doit être digne de cette confiance s’il veut réussir.

 

De quels conseils s’entourer ?

Pour lancer avec succès et développer votre réseau de franchise, vous allez être amené, en tant que franchiseur, à réaliser de nombreux documents : manuel de savoir-faire, DIP (Document d’Information Précontractuelle), contrat de franchise, modèles de demande de financement, etc.

De nombreux experts de la franchise existent dans tous les domaines : consultants, avocats, experts-comptables, tous spécialisés en franchise. Certains vous proposeront peut-être de s’occuper de tout, y compris du recrutement de vos franchisés. Évitez ce mélange des genres.

Si vous avez besoin d’un consultant pour vous aider à rédiger votre manuel de savoir-faire – et, éventuellement vous aider à sélectionner des franchisés -, adressez-vous plutôt à un avocat pour votre contrat et votre DIP. Pour les chiffres, préférez un expert-comptable, etc. Mieux vaut multiplier les spécialistes.

Enfin, ne cherchez pas à imposer vos conseils à vos franchisés. Même si vous pouvez leur conseiller de s’adresser plutôt à tel ou tel réseau d’experts-comptables par exemple, vos franchisés sont des entrepreneurs indépendants. Ils doivent pouvoir choisir eux-mêmes leurs propres conseils. Cela peut vous paraître paradoxal, mais c’est aussi votre intérêt (pour les prévisionnels, mais pas seulement).

 

CORIOLIS BAN 17
PARCOURS FRANCE PAVE 2017
Financez votre projet