Depuis 3 ans, Diana Foray est franchisée dietplus à Lons-le-Saunier. Membre du « G4 » 2021 du réseau, elle a eu la responsabilité, avec 3 de ses collègues, de valider les demandes, émises par l’ensemble des coachs franchisés, qui seront étudiées par le « G22 » prochainement. Elle fait part de ses impressions positives sur ce processus collaboratif.
Au sein du G4, comment se déroule le vote, et comment vous mettez-vous d’accord entre vous ?
Tout d’abord, la direction de dietplus expose chaque sujet avec les avantages et les contraintes. Puis, nous débattons entre nous en nous basant sur nos expériences de franchisés. Suite à cela, nous procédons au vote.
Y a-t-il eu des débats ou des décisions difficiles ?
Oui, il y a toujours des débats, car toutes les propositions sont potentiellement intéressantes. Chacun de nous les interprète selon son vécu et ses attentes.
Qu’est-ce qui vous donne la légitimité pour accepter ou refuser une demande ?
Notre légitimité nous vient de notre expérience et de notre réussite en tant qu’entrepreneur au sein de la franchise.
Que pensez-vous du fait d’impliquer les coachs dans les décisions stratégiques de la société ?
C’est nécessaire et incontournable, car nous sommes les entrepreneurs au contact du terrain et de nos clients.
Considérez-vous que vos avis ont une influence sur l’évolution et le développement de dietplus ?
Oui, car nous voyons que nos décisions sont mises en place concrètement dans des délais raisonnables.
Est-ce une responsabilité particulière que d’avoir à valider ces propositions ? Est-ce difficile de décider ?
C’est une responsabilité, car nos décisions engagent le réseau ! Aussi, il est nécessaire de faire des choix qui vont bénéficier à tous, et pas seulement à certains centres.
