Franchise L’AGENCE AUTOMOBILIERE

Le métier est apparu discrètement en France, au milieu des années 2000. Ingénieur chimiste passionné de voitures, Christophe Winkelmuller, décide à l’époque “d’inventer un concept”. L’audacieux entrepreneur créé L’Agence Automobilière sur ses terres alsaciennes, à Mulhouse, en 2004. Puis deux autres à Colmar et Strasbourg, les années suivantes. Avant de laisser un premier partenaire indépendant reproduire le modèle, sous contrat de licence de marque, à Saint-Dié, en 2008.

Son offre : sécuriser la vente directe de véhicules de particulier à particulier à travers un système de commissions.

L’Agence Automobilière franchisée vérifie l’identité de l’acheteur et du vendeur, établit un état des lieux de la voiture, passe une annonce sur son site web et rapproche acheteur potentiel et vendeur pour la “visite“, soit l’essai du véhicule. Le client paie pour avoir des garanties sur la vente de sa voiture.

Présentation du concept

L’Agence Automobilière, c’est comme une agence immobilière, mais pour les autos. C’est pour les gens qui n’ont pas le temps, qui veulent personne à la maison pour vendre leur voiture, ou qui veulent un peu plus qu’un prix de reprise, ils viennent chez nous.

On a lancé cela en 2004. On a été précurseurs. On nous a pris, un petit peu, pour des extraterrestres au début. Et aujourd’hui, on est classé troisième réseau de vente de voitures d’occasion indépendant en France.

Aujourd’hui, on a 74 agences. On est présent en France, on a développé la Belgique, on s’est lancé en Allemagne, au Portugal et en Espagne. Le succès aidant, aujourd’hui, on commence à avoir des concurrents. Alors, on a vraiment un concept qu’on a créé de vente différent et un concept de réseau. C’est-à-dire que notre réseau de franchise est plus proche de la coopérative. On est vraiment un réseau humain, humaniste et chez nous, c’est nos membres qui ont le pouvoir, qui prennent les décisions, tous nos chiffres sont transparents.

Comme pour les particuliers. On est transparent avec eux, on est transparent avec nos membres et toutes les décisions sont prises en commun et les investissements sont pris en commun. Un exemple tout simple, c’est la communication, on dépense quatre fois plus que ce qui est prévu, que ce qui est collecté pour la communication. On prend l’argent des redevances pour communiquer et c’est comme ça qu’on peut se payer depuis quatre ans déjà de la communication nationale télé, qu’on peut se payer une super ambassadrice comme Delphine, ancienne Miss France et qui met aussi en valeur, nos valeurs justement, auprès du grand public.

Et des valeurs qu’on a ensemble avec L’Agence Automobilière, c’est le côté proximité. Par rapport à mon parcours, j’ai pu sillonner les régions et L’Agence Automobilière, on la retrouve dans toutes les régions de France, mais aussi à l’étranger. Donc, voilà, ça, c’est le côté proximité, le côté bienveillant, justement. Et aujourd’hui, les gens n’ont plus trop le temps, de poster des annonces, de regarder. On a tous était dans cette situation là. On sera tous un jour acheteur ou vendeur de voitures.

C’est super important de pouvoir se reposer sur un service qui est intermédiaire et où on peut se laisser totalement aller, avec des professionnels qui sont là pour nous conseiller au mieux.

Quelle forme va prendre votre partenariat?

Vous allez voir, il y aura de petits spots télé qui seront assez sympa, c’est mignon, qui ont déjà été diffusés. Il y aura de la PLV, tout ce qui est visuel et les réseaux sociaux.

Delphine, va être notre image pour tout ce qui est publication presse, papier et aussi télé.

Aujourd’hui déjà, on est parrain de Direct Auto sur C8, qui est un des magazines de référence dans l’automobile, où on voit Delphine qui rentre dans notre logo et qui démarre. Et il y a une campagne de télé aussi, qui va passer sur les chaînes nationales avec un spot avec Delphine.

Quels profils de franchisés recherchez vous?

Il faut savoir que comme on est dans le service, on est un réseau sympa. Pour entrer dans le réseau, il faut avoir de bonnes valeurs. Il faut avoir envie, être passionné par le métier et en fin de compte, c’est ça. Quand on est passionné, on le fait bien, on fait bien notre métier. Les clients sont contents, ils nous recommandent. Et puis voilà, c’est ce qu’on veut que les gens gardent de nous.

Quelles sont les conditions d’accès à votre réseau?

Chez nous, les droits d’entrée sont très faibles et ne sont là que juste pour couvrir réellement les frais et pas pour ce faire de l’argent. Aujourd’hui, entre le droit d’entrée et le pack de démarrage, il faut compter 20.000 euros. Mais on fournit tout aussi bien la formation, les enseignes, toute la déco intérieure & extérieure et une partie mobilière, hormis le bureau où on laisse le choix à la personne. Mais toute l’informatique est présente aussi. La publicité au démarrage, donc, c’est vraiment quelque chose d’inédit parce que pour cette somme là, vous pouvez démarrer et à ce prix-là, rentrer dans une franchise avec les outils qu’on a, les partenariats, c’est juste introuvable.

Quels sont vos objectifs pour 2017? Combien d’agences souhaitez-vous ouvrir à l’avenir?

On continue toujours doucement, parce que je veux faire doucement, mais sûrement, et trouver les bonnes personnes.

Donc, cette année, on va en ouvrir 20, comme l’année dernière. A terme, on sait qu’en France, il y a un potentiel d’à peu près 200.

Cela prendra le temps qu’il faudra. Mais comme on dit, petit à petit, l’oiseau fait son nid !