TM2F 2025 Réseau de plus de 100 franchisés « Taux de confiance des franchisés » – Cuisines Aviva

4 min Publié le 20 mai 2025

1) Etes-vous heureuse d’avoir reçu ce prix ? Qu’est-ce qui en fait la valeur à vos yeux ?

Recevoir ce Trophée est bien entendu une immense fierté. Et cette récompense a d’autant plus de valeur qu’elle provient de nos franchisés qui vivent la marque au quotidien. C’est une immense récompense pour la marque Aviva, qui prouve la pertinence de notre modèle, que nous avons également tissé des relations de confiance avec nos franchisés et que l’engagement à leur côté porte ses fruits. Donc, c’est une très belle récompense pour le réseau, pour les équipes, pour la marque Aviva.

2) D’après-vous, qu’est-ce qui a permis à votre réseau de remporter un « Trophée des Meilleures Franchises de France » cette année ?

Ce Trophée marque la dynamique de la marque Aviva, le travail collectif de l’ensemble des équipes. Ce qui a fait la différence, c’est certainement un certain nombre de ressorts qui ont qui ont été mis en place cette année, comme le renforcement du marketing en local, l’amélioration de la digitalisation de certains outils et l’accompagnement de proximité que nous avons avec l’ensemble de nos franchisés pour booster les performances au quotidien de nos franchisés.

3) Parlez-nous de votre enseigne et de son actualité :

L’actualité, elle est très positive puisque le bilan de 2024 s’est terminé sur une note extrêmement positive, avec un enregistrement de croissance pour l’ensemble du réseau, qui est un réseau qui est resté quasiment stable. Donc, nous sommes très heureux de l’année qui vient de s’écouler. Nous avons de très belles ambitions pour l’année à venir, avec dans les tiroirs une nouvelle expérience client dans les magasins qui va être enrichie de digital pour plus d’interactivité, de personnalisation de l’expérience de nos clients dans les magasins. Et ce sera dévoilé en septembre.

4) Est-ce que vous avez un message pour les membres de votre réseau qui vous ont élu ?

Bien entendu, je pense qu’aux membres du réseau, nous devons continuer cette proximité quotidienne, cette collaboration que nous avons établie sur les années qui viennent de s’écouler, qui nous permettent de nous rendre chacun meilleurs. Et qui permettent de faire avancer la marque au quotidien.

5) Quel conseil donneriez-vous aux franchiseurs qui voudraient à leur tour gagner un Trophée des Meilleures Franchises de France ?

Alors, beaucoup de conseils, mais j’en retiendrai trois. L’écoute. L’écoute au quotidien pour s’adapter au plus près des besoins de nos franchisés et faire de la relation avec chacun d’entre eux une relation sur mesure en fonction des besoins de chacun. L’innovation, c’est un des ressorts d’Aviva qui permet d’adapter dans un monde qui bouge beaucoup, les outils et les services que nous offrons à nos franchisés. Et enfin, un accompagnement qui permette d’être au rendez-vous des performances attendues avec une animation, toujours au rendez-vous des besoins de nos franchisés.