Les Maisons de Madeleine franchisent leur concept qui mêle conciergerie immobilière et événementiel d’entreprise

Un nouvel acteur vient d’annoncer son lancement en franchise sur le marché de la conciergerie immobilière. Créée à Nantes en 2020, Les Maisons de Madeleine, entreprise spécialisée dans les services clés en main pour faciliter et optimiser la location de logements en courte durée, a ainsi ouvert une première agence franchisée à La Baule. La marque a pour spécificité de cibler en priorité une clientèle de voyageurs d’affaires, et d’inclure dans ses prestations un service d’événementiel destiné aux entreprises. Un positionnement qui reflète le parcours de ses créatrices : Elodie Guibert et Laure Rogier, issues du secteur de l’évènementiel. « Ce qui fait la singularité des Maisons de Madeleine, souligne Laure Rogier dans un communiqué, c’est notre capacité à concilier deux expertises complémentaires : d’un côté, une conciergerie locale exigeante, au service de la valorisation des biens de nos propriétaires et de l’expérience voyageurs, dans des lieux à taille humaine, soigneusement sélectionnés ; de l’autre, un service événementiel dédié aux entreprises, pour les accompagner dans l’organisation de séminaires, réunions ou temps forts d’équipe, dans un cadre intime, chaleureux, loin des formats standardisés ».

Le concept de conciergerie immobilière Les Maisons de Madeleine a été créé à Nantes en 2020

Après avoir expérimenté leur concept pendant cinq ans dans la région nantaise (Saint-Sébastien-sur-Loire, Saint-Herblain, Vertou, Basse Goulaine…)., les co-fondatrices de Maisons de Madeleine ont décidé de le déployer en franchise. Avec pour fondamentaux « une sélection rigoureuse de biens élégants, une expérience client soignée, et une approche responsable de la conciergerie ». Et pour ambition de « faire vivre, partout en France, une expérience chaleureuse, professionnelle et authentique, tant pour les voyageurs d’affaires que pour les équipes en séminaire ou les touristes exigeants ». Pour dupliquer son concept sur le territoire français, le jeune réseau recherche en priorité des professionnels « du secteur immobilier, de l’hôtellerie ou de l’événementiel ». Mais se dit également ouvert à des candidats en reconversion professionnelle « ayant une forte appétence pour l’accueil et le commerce ». Proposant un contrat de franchise pour une durée de sept ans, assorti d’un droit d’entrée de 9 900 €, Les Maisons de Madeleine concède à ses partenaires un territoire exclusif « pour un développement local durable et valorisant ». Outre une formation initiale, l’accès aux outils digitaux et à la centrale de réservation du réseau, les futurs franchisés bénéficieront également de « partenariats stratégiques avec des agences immobilières, entreprises, acteurs du MICE [Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions ; en français : réunions, congrès, conventions et voyages de gratification) et collectivités locales », annonce le franchiseur.

Ouvert à la franchise, Les Maisons de Madeleine veut couvrir en priorité les destinations tourisme et affaires

« Nous avons imaginé un modèle de franchise qui place l’humain, la qualité de service et l’ancrage local au cœur de tout, indique Elodie Guibert, co-fondatrice du réseau. Chaque franchisé devient le visage des Maisons de Madeleine dans sa ville, tout en bénéficiant d’un accompagnement stratégique, opérationnel et digital solide ». Ciblant en priorité « toutes les destinations tourisme et affaires », l’enseigne recommande à ses futurs franchisés de disposer d’un local de 10 m² en moyenne situé dans leur zone d’intervention, et d’éviter que les logements à gérer soient situés au-delà de 30 minutes de ce local. Les missions des franchisés Les Maisons de Madeleine consistent notamment à développer leur portefeuille de propriétaires, gérer les biens et les événements, gérer les voyageurs et leur satisfaction. La mise en place opérationnelle, l’approvisionnement, la logistique, la gestion d’équipe et les relations commerciales sont aussi de leur ressort. L’investissement initial à prévoir pour se lancer représente environ 30 000 €, dont 10 000 € d’apport personnel. En contrepartie du droit d’accès à la marque, au concept, au savoir-faire, à la clientèle et au territoire, la tête de réseau prélève une redevance d’exploitation sur le chiffre d’affaires de 10 %. Plus 2 % au titre de la redevance publicitaire, couvrant notamment l’accès au service marketing centralisé et la gestion du site web et des réseaux sociaux nationaux.