Repris en début d’année, le réseau français sous enseigne Cash Converters (62 magasins dont 46 en franchise) fait évoluer son concept magasin, se repositionne sur le marché de l’or et poursuit sa transformation digitale.
Rentrée chargée pour Cash Converters France : repris début 2025 par le groupe Pure Ventures, le réseau spécialisé dans l’achat-vente de produits d’occasion (62 magasins dont 46 en franchise) multiplie les initiatives pour relancer son activité. Rappelons que ce rachat à la barre du tribunal faisait suite au placement en redressement judiciaire (en février 2024) de l’ancien master franchisé pour l’Hexagone de cette chaîne d’origine australienne.
Parmi les chantiers lancés par le repreneur, figure l’évolution du concept magasin, comme nous l’expliquait Ahmed Chaïeb, fondateur du groupe Pure Ventures et nouveau CEO de Cash Converters, dans l’interview qu’il nous avait accordée en avril dernier. A l’époque, le point de vente de Dreux (Eure-et-Loir) avait été repensé aux nouveaux standards de la marque. Depuis, le chantier s’est poursuivi avec la transformation du magasin d’Hérouville-Saint-Clair (Calvados), qui a rouvert ses portes le 8 août dernier, annonce l’enseigne dans un communiqué.
Repris par le groupe Pure Ventures, Cash Converters fait évoluer son concept de magasin
« Après 2 mois de transformation, le magasin Cash Converters d’Hérouville-Saint-Clair rouvre ses portes avec une promesse claire : remettre le commerce de la seconde main au service du quotidien des habitants », annonce la tête de réseau, qui a pour ambition d’y proposer « une expérience seconde main aussi professionnelle et rassurante que le neuf ». « Sous l’impulsion du rachat de Cash Converters par Ahmed Chaieb, entrepreneur aguerri et passionné par le commerce de proximité, le magasin a été entièrement repensé, poursuit le franchiseur. Nouveaux espaces, parcours client simplifié, mise en valeur des produits iconiques de la seconde main (bijoux, tél, tech…), le magasin devient un véritable lieu de conseil et d’expertise ».
« La seconde main n’est plus un choix par défaut : c’est une vraie manière de consommer mieux, au bon prix, tout en gardant une expérience client exigeante. », commente Ahmed Chaieb. Le magasin d’Hérouville-Saint-Clair propose notamment « une large gamme d’électroménager reconditionné, issue des usines du groupe en Île-de-France ». « Ce n’est pas de la seconde main bricolée. C’est un vrai process industriel, réalisé en France, avec une traçabilité et un niveau de qualité élevé. C’est ça qu’on veut démocratiser avec Cash Converters », explique son dirigeant. Qui annonce d’autres ouvertures et rénovations de points de vente sur ce modèle, dès l’automne 2025. Après avoir réalisé 1,1 M€ de chiffre d’affaires sur son dernier exercice, le magasin d’Hérouville-Saint-Clair vise un objectif de 1,5 M€ d’ici fin 2026.
Cash Converters compte à ce jour 62 points de vente en France, dont 46 en franchise
L’évolution du concept Cash Converters ne se limite pas à la mise en œuvre de de ce nouveau concept. L’enseigne souhaite également « réaffirmer son positionnement sur l’or avec des perspectives fortes à horizon 2026 », explique-t-elle. « D’ici 2026, notre objectif est clair : augmenter de 40 % les volumes traités sur l’or et les bijoux, tout en renforçant nos dispositifs d’information et d’accompagnement pour les particuliers, qu’ils souhaitent vendre ou mieux comprendre la valeur de ce qu’ils envisagent, explique Ahmed Chaieb. Nous voulons faire de Cash Converters s un acteur de référence pour l’or et les bijoux de seconde main en France, en mettant l’accent sur la transparence, la proximité et l’expertise. » Pour cela, la chaîne annonce notamment le « recrutement de spécialistes en bijouterie or et numismatique », la « re-certification de 100 % des équipes achat-vente » ou encore la « création d’un espace « Or » dédié dans son nouveau concept merchandising (déjà testé dans 10 boutiques pilotes) ».
Enfin, le réseau vient de lancer « un site internet national dédié à la revente en ligne », une « nouvelle étape dans sa transformation digitale » qui marque, selon lui, « un tournant stratégique dans l’univers de l’occasion ». Proposant « un parcours de revente 100 % en ligne, fluide et accessible à tous », ce nouveau site permet à l’internaute de remplir un questionnaire en ligne décrivant son objet, recevoir une estimation immédiate de sa valeur, puis de finaliser la vente « en magasin ou à distance, en toute sécurité ». « Avec cette innovation, Cash Converters combine la puissance du digital à la confiance de son réseau physique », souligne la tête de réseau. Qui tente ainsi venir concurrencer sur leur terrain les pure-players du marché de l’occasion comme Leboncoin ou Vinted.
